Service & Sales Engineer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในกลุ่ม โรงแรม ร้านอาหาร และลูกค้าบ้านพักอาศัย พร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้านเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ครัว
• นำเสนอขายบริการหลังการขาย เช่น บริการซ่อมบำรุง (PM / CM), อะไหล่ และการอัปเกรดอุปกรณ์ ให้กับลูกค้าปัจจุบัน
• วิเคราะห์ปัญหาการใช้งาน และประสานงานกับทีมช่างบริการเพื่อดำเนินการซ่อมบำรุงให้มีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบและระบุ อะไหล่ที่เหมาะสม โดยอ้างอิงจาก BOM (Bill of Materials) รวมถึงพิจารณาการจัดหาอะไหล่จากแหล่งภายในประเทศที่มีคุณภาพและคุ้มค่า
• ให้คำแนะนำด้านเทคนิคแก่ลูกค้าและทีมช่าง พร้อมเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
• ตรวจสอบคุณภาพอะไหล่ก่อนส่งมอบ เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้ามีคุณภาพและได้มาตรฐาน
• ประสานงานกับลูกค้า ช่างเทคนิค และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การซ่อมบำรุงและการบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
• สนับสนุนการวางแผนเป้าหมายและงบประมาณด้านอะไหล่ พร้อมเสนอแนะแนวทางพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแผนกบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ สาขาเครื่องกล ไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้าน Service Engineer / Field Service / Technical Sales / After-Sales Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ด้าน การซ่อมบำรุงอุปกรณ์ เครื่องจักร หรือระบบครัวเชิงพาณิชย์
• มีทักษะด้านการวิเคราะห์ปัญหาและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• มีทักษะการสื่อสาร การบริการลูกค้า และการประสานงานที่ดี
• ทำงานร่วมกับทีม Sales และฝ่ายบริการ เพื่อสนับสนุนการขายและให้ข้อมูลหลังการขายได้
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ดี
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ ต่างจังหวัด หรือต่างประเทศเป็นครั้งคราวได้
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษในการปฏิบัติงานได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• เงินช่วยเหลือกรณีคลอดบุตร
• เงินช่วยเหลือกรณีเสียชีวิต
• กระเช้าเยี่ยมไข้ผู้ป่วยใน
• สหกรณ์ออมทรัพย์
• สวัสดิการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยธอส.
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ชุดยูนิฟอร์ม ท่านสามารถอ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทได้ตามลิ้งค์ด้านล่างนี้ https://drive.google.com/file/d/1I17aN30JJY33g6Qhk3sUjS0FUyywqwUC/view?usp=sharing

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เอกมัย

เพชรบุรี

รามคำแหง

ไม่มี

11 / 11 / (ปอ.) / (AC) / 2-18E / 206 / 206 / (ปอ.) / (AC) / 23 / 60 / 60 / (ปอ.) / (AC) / 72 / 93

การเดินทางเพิ่มเติม : - ทางเรือ : ท่าเรือชาญอิสระ - ทางรถไฟ : สถานีคลองตัน