บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่แจ้งโปรโมชั่นลูกค้าเครื่องดื่มชั้นนำ รายได้รวม 18,000 (ไม่มีเข้ากะ)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตราชเทวี,เขตดุสิต)

เงินเดือน (บาท) :

16,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

6 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

เวลาทำงานอื่น :

วันเสาร์ (ทำงานที่บ้าน)

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ให้ข้อมูลลูกค้า เกี่ยวกับ รายการส่งเสริมการขาย, ราคาสินค้า, สอบถามเวลาจ่ายสินค้า, การแจ้งเตือนกำหนดชำระเงินและติดตามการชำระ, รับเรื่องร้องเรียน การสำรวจ รวมถึงการแจ้งข่าวสารต่างๆ ของบริษัทฯ เป็นต้น ตามที่ได้รับมอบหมาย 2. นำเสนอขายสินค้าทางโทรศัพท์ตามโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ลูกค้าได้รับ ดำเนินการจัดการคำสั่งซื้อ (order) จากลูกค้า 3. สร้าง, แก้ไข, ยกเลิก Sales Order Return Order หรือ Delivery Note และให้คำปรึกษาในเรื่องดังกล่าว 4. เช็ครายการสินค้าใน Back Order เพื่อ Fulfill สินค้าให้ตรงตาม Order 5. ประสานงานแก้ไขปัญหา กรณีลูกค้าไม่ได้รับสินค้าตามที่สั่งซื้อประสานงานกับหน่วยงานสินเชื่อของลูกค้า เพื่อติดตามการปลดวงเงินและเทอมเครดิต 6. ดำเนินการแจ้งยอดซื้อสินค้าและผลประโยชน์ต่างๆของลูกค้าที่ร่วมโครงการกับทางบริษัทฯ 7. ประสานงานจัดส่งสินค้าให้เป็นไปตามความต้องการของลูกค้าและ ตรงตามเวลาที่กำหนด ติดตามสถานะ และแก้ไขปัญหาในการจัดส่ง 8. จัดทำรายงานเบื้องต้น เพื่อนำเสนอผู้ควบคุมงาน และผู้ว่าจ้าง 9. ทำงานวันจันทร์ - วันเสาร์ 8.00 -17.00 (วันเสาร์ WFH) 10. ปฏิบัติงานที่ ถ.สามเสน **Walk in สมัครได้ที่ชั้น3 อาคารสิริภิญโญ วันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-15.00น.**

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

20 - 35

ระดับการศึกษา :

ม.6 - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- เพศ ชาย,หญิง อายุระหว่าง 22 -35 ปี วุฒิการศึกษาขั้นต่ำ ปวส. หรือเทียบเท่า ในสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ทางด้าน Telesales ไม่น้อยกว่า 6 เดือน - สามารถติดตามงาน ช่วยเหลือ และให้บริการลูกค้าได้เป็นอย่างดี - ทำงานภายใต้ภาวะความกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี - มีทัศนคติที่ดี และทำงานร่วมกับทีมทั้งภายในและภายนอกได้ดี เพื่อความสำเร็จของงาน - มีความสามารถจับประเด็นความต้องการของลูกค้าได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว - มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบงาน จนสำเร็จ - สามารถทำงานด้านเอกสาร การเปิดบิล และมีความคล่องตัวในการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป - สามารถจัดความสำคัญของงานได้ -มีความรู้ความเข้าใจในการะบวนการสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าในรูปแบบค้าส่งสมัยใหม่ การควบคุมการประสานงานและ การแก้ไขปัญหา - มีความรู้ความสามารถด้าน Microsoft Excel