เจ้าหน้าที่ให้บริการทางโทรศัพท์ Retention - English Skill (หยุดเสาร์-อาทิตย์)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน,เขตบางรัก,เขตยานนาวา,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 19,000 - 20,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ติดตามหรือเชิญชวนลูกค้าอย่างเป็นเชิงรุกเกี่ยวกับการเลือกขั้นสุดท้าย (รีไฟแนนซ์, คืนรถ, หรือคงไว้) 4 เดือนก่อนจะสิ้นสุดสัญญา ผ่านทุกช่องทาง
• ประสานงานและสื่อสารกับลูกค้า ตัวแทนจำหน่าย และลูกค้ารายย่อยเพื่อให้แน่ใจว่าได้ให้บริการต่างๆ ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า
• จัดการเกี่ยวข้อสอบถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า (ทางโทรศัพท์และอีเมล)
• คำนวณค่างวด, สินเชื่อ, ไฟแนนซ์
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ม.6 ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีประสบการณ์ในสายงาน Call Center หรือ Telesales อย่างน้อย 6 เดือน (หากเป็นสายงานการเงิน, ธนาคาร, สินเชื่อ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถอ่าน/เขียนและพูดภาษาไทยได้ดี
• มีความรับผิดชอบสูง ทัศนคติที่ดี และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• สามารถอ่าน/เขียนและพูดภาษาไทย และภาษาอังกฤษได้ดี
• สามารถทำการเกี่ยวกับ Telesales + งานเอกสารได้

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Human Resource Department

เบอร์ผู้ติดต่อ : 022039000#9073, 9015, 9096,9093

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]