Leader ทีม Admin Chat
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตดุสิต,เขตปทุมวัน,เขตพญาไท,เขตดินแดง,เขตจตุจักร)
เงินเดือน (บาท) :
21,000 - 25,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
08:00 - 20:00
เวลาทำงานอื่น :
ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันต่อสัปดาห์ เวลาทำงานแบบเวียนกะ ช่วงเวลา 8.00 - 20.00 น.
ระดับตำแหน่งงาน :
หัวหน้างาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- วางแผน มอบหมาย และติดตามงานของทีมให้เป็นไปตามเป้าหมายและกำหนดเวลา
- ควบคุมและตรวจสอบคุณภาพการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐาน
- ดูแลกำลังคน จัดตารางงาน และบริหารทรัพยากรภายในทีมให้เหมาะสม
- ให้คำแนะนำ สอนงาน และพัฒนาทักษะของพนักงาน
- ติดตามผลการปฏิบัติงาน ประเมินผลงาน และให้ Feedback แก่ทีม
- ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติงาน
- ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอกที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานและนำเสนอข้อมูลต่อผู้บังคับบัญชา
- ควบคุมให้พนักงานปฏิบัติตามกฎ ระเบียบ และนโยบายขององค์กร
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 40
ระดับการศึกษา :
ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
3 - 10
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีทักษะในการบริหารทีม วิเคราะห์ปัญหา และควบคุมคุณภาพการให้บริการ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและเขียนดีเยี่ยม
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (Ms.office: Excel)
- หากมีประสบการณ์ด้านงานบริการ Non-Voice เช่น Chat, Email, Social Media หรือช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Human Resource Department
เบอร์โทรศัพท์ :
022039000#9073, 9015, 9096,9093
ที่อยู่ :
475 อาคารสิริภิญโญ ชั้น3 ถนนศรีอยุธยา แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
พญาไท
ไม่มี
พญาไท
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_25892_1389789@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
