Customer Service

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(ทุกเขต)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 22,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแลและติดตามลูกค้าปัจจุบันของบริษัท พร้อมบริหารกระบวนการต่ออายุการใช้งาน (Renew) อย่างมีระบบ
• โทรติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตการใช้งานระบบ และสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการ
• ติดต่อและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ประสานงานด้านบริการหลังการขาย รวมถึงกิจกรรมสนับสนุนการตลาด
• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและจำแนกกลุ่มเป้าหมายเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันที่ตรงกับความต้องการ
• ทำงานร่วมกับทีมการตลาด, ฝ่ายขาย และฝ่ายเทคนิค เพื่อให้การสื่อสารและบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
• ** ไม่ใช่งานขายประกัน**

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• เพศชาย/หญิง อายุ 25-30 ปี มีประสบการณ์ 1–2 ปี ถ้ามีประสบการณ์ด้าน Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด, IT, การสื่อสาร หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• รักงานบริการ มีความรอบคอบ และอยากเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ สื่อสารได้ดี ทำงานเป็นทีมได้
• หากมีทักษะการใช้งานโปรแกรมพื้นฐานและเครื่องมือดิจิทัลได้ เช่น Google Workspace / AI Tools / CRM จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

1. ประกันภัยกลุ่ม
2. โบนัสตามผลประกอบการของบริษัทฯ
3. ตรวจสุขภาพประจำปี
4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (ภาคสมัครใจ)
5. ลากิจ 5 วันต่อปี / ลาป่วย 30 วันต่อปี / ลาพักร้อน 6 วันต่อปี (สูงสุด 12 วัน ปรับให้ตามเงื่อนไขบริษัทฯ)
6. อบรมความรู้เพิ่มทักษะในการทำงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายบุคคล / Line ID >> hroptimus

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0-2247-9898 ต่อ 17

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]