Jasmine International Public Company Limited

ประเภทธุรกิจ : สื่อสาร

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Application Support Engineer (3BBTV Platform)

สถานที่ :

นนทบุรี (ปากเกร็ด)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- สนับสนุน การแก้ไขปัญหาการใช้งานด้านเทคนิค (Tier 2) ของการให้บริการ 3BBTV Streaming Platform และอุปกรณ์ Android Box - วิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหา พร้อมให้คำแนะนำกับผู้ใช้งาน - มอนิเตอร์และเฝ้าระวังการทำงานของระบบ Application System, System Infrastructure ให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างปกติ (Monitoring Tool, Logs) - ประสานงานกับหน่วยงานภายในต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อระบบมีปัญหา - บันทึก รวบรวมปัญหาและแนวทางแก้ไข เพื่อจัดทำมาตรฐานในการแก้ปัญหาการใช้งานของผู้ใช้ - สนับสนุนข้อมูลและแบ่งปันแนวทางแก้ไขปัญหามาตราฐานให้กับทีม Call Center, Call Center IT (Tier 1) เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งานได้ - สนับสนุนข้อมูลและแบ่งปันให้กับทีม Development และ Infrastructure เพื่อปรับปรุงการและแก้ปัญหาของระบบ

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 25

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- เพศชาย - หญิง อายุ 22-25 ปี - วุฒิการศึกษา ป.ตรีวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, โทรคนาคม, เทคโนโลยีสารสนเทศ, คอมพิวเตอร์ หรือเกี่ยวข้อง - มีความรู้พื้นฐานด้าน Network, Linux, Server, Android Platform - มีความสนใจและชอบศึกษา Technology, Application - มีทักษะในการแก้ไขปัญหา คิดเชิงวิเคราะห์ - ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่- - สามารถปฏิบัติงานล่วงเวลาเสาร์-อาทิตย์ หรือหลังเลิกงานได้