Customer Service (Admin)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• The Customer Service Coordinator performs a key role in the Customer Service Department. To be successful in this role requires developing the ability to have communication skills, to manage relationships with customers. Customer Service Coordinator are the company’s first line in dealing with customers and well performed on their daily responsibilities. Essential Job Functions: Responsible for the handling of customer enquiries and other predefined activities in a timely, efficient and polite manner. This position involves making sure Customers receive the best customer service possible when calling the Contact Centre this includes: · Support administrative and inbound-outbound call responsibility · Using defined Quality Standards to handle customer enquiries/complaints etc. · Be proactive as regards any problems that you may be facing and escalate accordingly · Feedback all issues to the Management team regarding systems, processes, training requirements etc. · Abide by schedule adherence, punctuality guidelines etc. · Handle any complaints presented to you by a customer and escalate as necessary · Perform other duties and special assignments as required · Experience about posting, creating, reviewing, and editing content facebook, youTube for the company which will be published in the company's client

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Skills / Experience: · Previous Customer Service Representative experience · English-Thai communication, Chinese skill is a plus · Ability to work independently and as a team · P.C. literate Key Working Relationships: This position communicates with both internal and external customers. The position must deal professionally and effectively with all Clients, our Contractor, all other Departments, and the public. Ability to work in a team is essential. Work location: Silom Complex Office Work hours: 08:00-17:00 Monday-Friday

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ปรับเงินเดือนประจำปี • โบนัสประจำปี • ประกันสุขภาพ IPD และ OPD (OPD : 1,200 บาท ต่อวัน), ค่าทันตกรรมปีละ 3,000 บาท • ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • โครงการสวัสดิการกู้ยืมเงินเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารอาคารสงเคราะห์ • ตรวจสุขภาพประจำปี และวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่ • วันหยุดพักผ่อนประจำปี เริ่มต้น 8 วัน ต่อปี และปรับเพิ่มตามอายุงาน • การฝึกอบรม คอร์สเรียนออนไลน์ • สิทธิในการลาอื่นๆ นอกจากกฎหมายกำหนด เช่น ลากิจ, ลาแต่งงาน, ลาบวช • สิทธิพิเศษในการซื้อประกันการเดินทาง และบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินบนท้องถนน • สิทธิเงินช่วยเหลือพนักงาน (กระเช้าเยี่ยมผู้ป่วย, เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ ฯลฯ) • สิทธิส่วนลดในการซื้อหุ้นกลุ่มบริษัทอลิอันซ์ • กิจกรรมสันทนาการ (งานเลี้ยงปีใหม่, กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ฯลฯ) • กองทุนประกันสังคม • กองทุนเงินทดแทน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

เพชรบุรี

ราชปรารภ

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ