Call Center (รับแจ้งอุบัติเหตุทางรถยนต์)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพญาไท,ทุกเขต,เขตดินแดง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะหมุนเวียน 24 ชม.)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุทางรถยนต์และให้ข้อมูลลูกค้ากรณีสอบถามสถานะการเรียกร้องค่าสินไหม และ ให้บริการตอบคาถามข้อมูลทั่วไป

1.รับสายจากลูกค้าที่โทรเข้ามาแจ้งอุบัติเหตุทางรถยนต์ โดยสอบถามรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อมอบหมายงานให้กับพนักงานสารวจภัยไปปฎิบัติหน้าที่
2. ติดต่อเจ้าหน้าที่สารวจภัยในพื้นที่ๆ ถูกต้องเพื่อมอบหมายงานให้ภายในเวลาที่กำหนด
3. ตอบคำถามหรือให้ข้อมูลในกรณีลูกค้าสอบถามข้อมูลทั่วไป และอัพเดทสถานะการเคลม
4. แนะนารายชื่อของคู่ค้าเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงให้แก่ลูกค้าในการเอารถเข้าซ่อม
5. ติดตามรายงานผลจากเจ้าหน้าที่สารวจภัยเพื่อทาข้อมูลมาลงทะเบียนในระบบ และส่งต่อให้แผนกอื่นที่เกี่ยวข้องได้ปฏิบัติงานต่อไป
6. ช่วยประสานงานต่อให้แผนกต่างๆ หากลูกค้าสอบถามข้อมูลหรือแจ้งเคลมในส่วนของประกันภัยอื่นๆ
7. รับผิดชอบงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

****ไม่ใช่งานขายประกัน******

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 30

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

- วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป ทุกสาขา
- มีใจรักงานบริการและสามารถทำงานเป็นกะได้
- มีประสบการณ์การทำงานมาไม่น้อยกว่า 1 ปี และหากมีประสบการณ์ด้านCall Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะ ปฎิภาณไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- สามารถปฎิบัติงานภายใต้ภาวะความกดดันและควบคุมอารมณ์ได้เป็นอย่างดี
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา มีทัศนคติและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีต่อการทำงาน ผู้ร่วมงาน และผู้บังคับบัญชา
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (กะหมุนเวียน 24 ชม.)
- สามารถทำงานในวันเสาร์หรืออาทิตย์ได้ (รวมการทำงาน 5 วันต่อ สัปดาห์)

สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล : 02-305-8430
หรือ ส่งประวัติมาที่ [email protected]

สวัสดิการ

สวัสดิการอื่นๆ

ปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปี
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพ OPD 1,900 บาท ต่อวัน, ค่าทันตกรรมปีละ 3,000 บาท
• ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ
• โครงการสวัสดิการกู้ยืมเงินเพื่อที่อยู่อาศัยกับธนาคารอาคารสงเคราะห์
• วัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี เริ่มต้น 8 วัน ต่อปี (จะปรับเพิ่มตามอายุงาน)
• สิทธิในการลาอื่นๆ นอกจากกฎหมายกำหนด เช่น ลาแต่งงาน, ลาบวช
• สิทธิพิเศษในการซื้อประกันการเดินทาง และบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินบนท้องถนน
• สิทธิเงินช่วยเหลือพนักงาน (กระเช้าเยี่ยมผู้ป่วย, เงินช่วยเหลือณาปนกิจศพ ฯลฯ)
• สิทธิในการซื้อหุ้นกลุ่มบริษัทอลิอันซ์
• การฝึกอบรมทั้งภายใน และภายนอกบริษัท
• กิจกรรมสันทนาการ (งานเลี้ยงปีใหม่, กิจกรรมส่งเสริมสุขภาพ ฯลฯ)
• กองทุนประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วริยดา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-305-8430

อีเมล :

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM