เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (customer service) - แอปพลิเคชั่นคริปโต

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ทำงานเป็นกะได้ วันหยุดไม่ตรงเสาร์ อาทิตย์
• ดูแลประสานงานกับลูกค้าในส่วนของงาน Costumer services
• รับและตอบคำถามลูกค้าในช่องทางโทรศัพท์ และแชท ผ่านระบบของบริษัท
• ติดต่อประสานงานกับทีมภายใน เพื่อแก้ปัญหาให้ลูกค้า
• บันทึกข้อมูล และสรุปผลลัพธ์การทำงานของทีม
• ดูแลช่วยเหลืองานอื่นๆตามมอบหมาย
• ตรวจสอบรายการยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชีของลูกค้า
• ตรวจสอบความถูกต้องของการกรอกข้อมูลของของเอกสารองลูกค้า
• กรอกรายละเอียดเหตุผลกรณีรายการยืนยันตัวตนถูกปฎิเสธ
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษกับลูกค้าที่เป็นชาวต่างชาติได้
• อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เรียนรู้ได้ไว
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะได้ (เลิกดึกสุด 21.00 น.)
• วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
• หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ