Contact Center Agent (Chinese Speaking) - 26k (Hybrid working, ทำงานเป็นกะ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Provide excellent customer service.
• Attend client queries through phone calls and emails, by being proactive, courteous, friendly, and helpful.
• Ensure that all client requests, issues and complaints are resolved promptly and accurately, per defined policies, guidelines, terms and conditions.
• Promote goodwill when dealing with clients and internal sales teams, maintain good client relationship, achieve high level of client satisfaction, and retain client loyalty.
• Act and suggest on improvement opportunities identified during daily work.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s degree in a related field.
• Minimum 1–2 years of experience in Commercial, Business Development, or Telesales roles.
• Open to fresh graduates with a strong passion for the hospitality industry.
• Good command of spoken and written English and Chinese (HSK 5+).
• Strong communication, negotiation, and interpersonal skills with a proactive, results-driven mindset.
• Service-oriented with a genuine interest in customer service functions.
• Energetic, self-motivated, and able to communicate effectively both verbally and in writing.
• Able to work on a shift schedule.

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานที่บ้าน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• Language Allowance: 8,000 THB
• Lunch Allowance: 1,400 THB
• Shift Allowance: 2,000 THB (Afternoon shift), 5,000 THB (Night shift)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ