Head of E-Commerce

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• กำหนดกลยุทธ์ Digital Commerce ครบ Marketplace, TikTok, Facebook, LINE และ Website/App
• รับผิดชอบยอดขาย กำไร ค่าธรรมเนียม โปรโมชั่น และเศรษฐศาสตร์โฆษณา
• กำหนดบทบาท เป้า งบ สินค้าและลำดับความสำคัญของแต่ละช่องทาง
• แบ่งและโยกงบ อนุมัติการหยุด เพิ่ม หรือตัดสินใจ Trade-off สำคัญ
• บริหาร Manager Specialist Executive กำหนดเจ้าของงาน กำลังคน SLA และแผนพัฒนา
• กำกับ Shopee/Lazada ด้าน Strategy Trading Ads Category และความสัมพันธ์แพลตฟอร์ม
• กำกับ TikTok Shop Ads LIVE Affiliate ความเสี่ยงและงานรายหมวด
• กำกับ Facebook Growth, Meta Ads, Page, Messenger, Data และ Account Health
• กำกับ LINE OA, CRM, Segment, Automation, Chat Sales และซื้อซ้ำ
• กำกับ Catalog Merchandising UX Search Checkout Payment CRO Analytics และ Integration
• เชื่อม Order Stock Fulfilment Cancellation Return After-sales และคุณภาพบริการ
• วาง KPI Forecast Data Quality Reporting Access Control และรอบบริหารงาน
• ควบคุมและ Escalate ความเสี่ยงรายได้ กำไร แพลตฟอร์ม กฎ Stock Data และบริการ
• รายงานผล ความเสี่ยง การตัดสินใจ การลงทุนและกำลังคนต่อ CCO

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ประสบการณ์ E-commerce/Digital Commerce 7–10 ปี และบริหารทีม 3 ปีขึ้นไป
• เคยรับผิดชอบจริงอย่างน้อย 4 จาก 5 ช่องทาง
• เชี่ยวชาญธุรกิจ Ads ระบบหลังบ้านและการบริหารหมวดของ Shopee/Lazada
• เข้าใจ Catalog UX Checkout CRO Analytics และ Integration
• เข้าใจ Revenue Margin Fee Promotion Ads Forecast และ Budget Judgment
• บริหาร Specialist ตรวจงานและตัดสินใจลำดับความสำคัญได้
• เข้าใจ Order Stock Fulfilment Return After-sales และ CRM
• บังคับใช้มาตรฐาน แก้ขัดแย้ง พัฒนาทีม ปรับโครงสร้างและ Escalate ได้
• สรุปข้อมูลเป็นข้อเสนอเพื่อการตัดสินใจของ CCO ได้

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศรีกรีฑา / ศรีนุช

หัวหมาก

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ