Assistant IT Managed Service Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วุฒิปริญญาตรีสาขาคอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์บริหารทีมงาน IT ที่ดูแล/ให้บริการลูกค้า (Client-facing Team) อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีความรู้และประสบการณ์ด้าน ITIL (มี Certificate จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งฟัง พูด อ่าน เขียน
• สามารถเดินทางปฏิบัติงานในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลได้เป็นประจำ
• มีทักษะการบริหารจัดการ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• มีรถยนต์ส่วนตัวจะพิจารณาเป็นพิเศษ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• บริหารทีมงาน IT Support / Managed Service ที่ดูแลลูกค้าในพื้นที่ต่างๆ (Onsite/Remote)
• ควบคุมดูแลคุณภาพการให้บริการให้เป็นไปตาม SLA และมาตรฐาน ITIL
• ประสานงานกับลูกค้าและทีมงานเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงกระบวนการทำงาน
• ติดตามและจัดทำรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน/ไตรมาสเสนอผู้บริหาร
• ดูแลการจัดตารางกำลังคนให้ครอบคลุมพื้นที่ปฏิบัติงานของลูกค้า

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัส (ตามผลประกอบการ)
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ท่องเที่ยวประจำปี
• ประกันสังคม
• ประกันกลุ่มสุขภาพ,ประกันชีวิต AIA
• ชุดฟอร์มบริษัท
• ซื้อสินค้าราคาพนักงาน
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลืองานต่างๆ เช่น งานศพ เป็นต้น
• ลากิจ เพื่อพิธีฌาปณกิจศพ ปู ย่า ตา ยาย บิดา มารดา สามี ภรรยา บุตร ได้ท่านละ 3 วัน
• เงินช่วยเหลือบุตรแรกเกิด
• ปรับประจำปี
• ค่าโทรศัพท์
• ค่าพาหนะ
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข / บางนา

ศรีอุดม / ศรีเอี่ยม

ไม่มี

ไม่มี

รถเมล์สาย 36 / 38 / 46 / 48 / 98 / 132 / 133 / 206 / 365 / 522 / 588

การเดินทางเพิ่มเติม : รถเมล์สาย 36,38,46,48,98,132,133,206,365,522,588