Assistant Manager – แผนก CQM (Customer Quality Management)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและประสานงานด้านข้อร้องเรียนจากลูกค้า (Customer Complaint) โดยเฉพาะลูกค้ากลุ่ม Japan
• เคราะห์ปัญหา ติดตามการแก้ไข และจัดทำรายงานผลการปรับปรุง
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและป้องกันการเกิดซ้ำ
• วางแผนและควบคุมการ Sorting งาน ทั้งภายในบริษัทและที่หน้างานลูกค้า
• สรุปผลความพึงพอใจของลูกค้าและรายงานต่อผู้บริหาร
• ดูแลให้การดำเนินงานเป็นไปตามระบบคุณภาพ เช่น ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001 และข้อกำหนดของลูกค้า
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Quality / Customer Complaint
• มีพื้นฐานด้าน 8D Report
• มีความรู้ด้านระบบคุณภาพ เช่น ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001 และ RoHS
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• ใช้งาน Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการวิเคราะห์ การประสานงาน และการแก้ไขปัญหา
• หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Electronics Manufacturing จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• โบนัสประจำปี
• อาหาร ฟรี 2 มื้อ
• ชุดฟอร์ม
• รถรับส่ง
• งานเลื้ยงประจำปี
• ของขวัญวันเกิด
• สวัสดิการเงินกู้
• สวสดิการต้้งครรภ์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สามารถนั่งรถตู้สายมหาชัย-อนุเสาวรีย์,มหาชัย-หมอชิต,พระราม 2-มหาชัย มาลงปากทางตลาดสดลีลา และต่อวินมอไซต์ได้