CRM Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ติดต่อประสานงานลูกค้าทางโทรศัพท์ / platform ที่ใช้งาน - ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์กับลูกค้าเบื้องต้นได้อย่างถูกต้อง - ประสานงานกับแผนกอื่นๆที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร - ติดตามการต่ออายุของลูกค้าแต่ละบริษัท - จัดทำรายงานสรุปผลรายเดือนและประจำปี - สามารถตอบแชทลูกค้า ในวันเสาร์-อาทิตย์ได้ (ทางโทรศัพท์มือถือ) พิจารณาเป็นพิเศษ *สลับเวรกับคนในทีม*

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ และอินเตอร์เน็ตได้ดี - มีความสนใจในเทคโนโลยีใหม่ ๆ - เรียนรู้งานได้เร็ว - มีความอดทนต่อสภาวะกดดันได้เป็นอย่างดี - มีใจรักงานบริการ - หากมีประสบการณ์ Call Center / CRM อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป พิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ค่ารักษาพยาบาลตามวงเงิน
• ค่าเบี้ยเลี้ยง
• ฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ประกันอุบัติเหตุ
• สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย MOU ร่วมกับธอส.
• เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
• เงินกู้สินเชื่อดอกเบี้ยต่ำกับบริษัทในเครือฟอร์ทฯ
• เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
• เงินช่วยเหลือค่าเดินทางออกทำงานนอกสถานที่
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
• มีการฝึกอบรมให้กับพนักงานเพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงาน
• งานเลี้ยงประจำปี หรือมีโปรแกรมท่องเที่ยวกับทางบริษัท*ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของปีนั้นๆ*
• โบนัสตามผลงาน / ผลประกอบการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามเป้า

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ