System Administrator ด่วน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับและตอบปัญหาผู้ใช้งานผ่าน Email และโทรศัพท์
• Troubleshoot ปัญหาที่พบบ่อย เช่น login, access rights, printer, workstation, software
• Reset password, manage account, และจัดการ permissions เบื้องต้น
• บันทึก, ติดตาม, และปิด ticket หรือเครื่องมือตามที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานกับทีมต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
• เรียนรู้ระบบ, application, และ infrastructure ของทีม เพื่อพัฒนาความสามารถในระยะยาว
• ช่วย document ขั้นตอนการแก้ปัญหา และปรับปรุง Knowledge Base

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• พื้นฐาน OS (Windows, Linux) และ application เบื้องต้น
• ความรู้เกี่ยวกับ network และ connectivity พื้นฐาน (IP, LAN, VPN)
• เข้าใจการใช้งาน Email client และ Office tools
• มีความเข้าใจพื้นฐานด้าน IT security (password, access control, antivirus)
• สามารถใช้ ticketing system หรือเครื่องมือตามที่ได้รับมอบหมาย
• หมายเหตุ: ผู้สมัครควรมีความสนใจเรียนรู้ทักษะขั้นสูง เช่น Server, Database, API, Data Analytics, Infrastructure และ Security
• การสื่อสารและบริการผู้ใช้งาน (Communication & Customer Service) – ตอบ email และโทรศัพท์ให้ชัดเจน สุภาพ และช่วยแก้ปัญหาได้
• การแก้ปัญหาเบื้องต้น (Problem Solving) – สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาได้
• ความรอบคอบและใส่ใจรายละเอียด (Attention to Detail) – ให้ข้อมูลและขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง
• ความสามารถในการเรียนรู้ (Willingness to Learn) – สนใจเรียนรู้ระบบทั้งหมดของทีม
• การทำงานเป็นทีม (Teamwork & Collaboration) – ประสานงานกับผู้ดูแลระบบอื่นเพื่อแก้ปัญหาซับซ้อน
• การจัดการเวลาและงานหลายอย่าง (Time Management) – สามารถตอบปัญหาและติดตามหลายงานพร้อมกันได้
• ปริญญาตรีด้าน IT, Computer Science หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หรือเทียบเท่า)
• มีประสบการณ์ IT support 1 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะภาษาอังกฤษอ่านเข้าใจ email และเอกสารทางเทคนิค
• มีความอดทนและสามารถทำงานกับผู้ใช้งานที่หลากหลายได้
• มีใจบริการ และมุ่งมั่นให้ข้อมูลและคำแนะนำที่ถูกต้องและมีคุณภาพ
• พร้อมเรียนรู้ระบบและงานจริงเพื่อพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ค่ารักษาพยาบาลตามวงเงิน
• ค่าเบี้ยเลี้ยง
• ฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ประกันอุบัติเหตุ
• สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย MOU ร่วมกับธอส.
• เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
• เงินกู้สินเชื่อดอกเบี้ยต่ำกับบริษัทในเครือฟอร์ทฯ
• เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ
• เงินช่วยเหลือค่าเดินทางออกทำงานนอกสถานที่
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
• มีการฝึกอบรมให้กับพนักงานเพื่อเพิ่มศักยภาพในการทำงาน
• งานเลี้ยงประจำปี หรือมีโปรแกรมท่องเที่ยวกับทางบริษัท*ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของปีนั้นๆ*
• โบนัสตามผลงาน / ผลประกอบการ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สนามเป้า

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ปอ.510 / 8 / 74 / 54 / 34 / 97 / 59 / 77 / A2

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ