transcosmos(Thailand) Co., Ltd.
ประเภทธุรกิจ : บริการ
จำนวนผู้เข้าชม :
สมัครงานตำแหน่งนี้ : คน
วันที่อัปเดต :
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Quality Assurance (Call Center)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร,เขตดินแดง,เขตพญาไท,เขตราชเทวี,เขตห้วยขวาง)
เงินเดือน (บาท) :
27,000 - 30,000
สาขาอาชีพหลัก :
บุคคล/ฝึกอบรม
สาขาอาชีพรอง :
เจ้าหน้าที่ฝึกอบรม/วิทยากร
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
11:00 - 20:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- - ตรวจสอบมาตรฐานของงานบริการ(Customer Service) ให้เป็นไปตามที่กำหนด
- - Monitor และ Coach ทีมให้บรรลุ KPI ที่กำหนด
- - จัดทำรายงานและ performance โดยรวมของพนักงานให้เป็นปัจจุบัน
- - วิเคราะห์ปัญหาของพนักงานและจัดทำรายงานเพื่อแก้ไขและสงเสริมการบริการของพนักงานให้เป็นไปตาม KPI
- - ช่วยเหลือและตัดสินใจปัญหาที่เกินขอบเขตการตัดสินใจของ agent
- วันทำงาน วันจันทร์-วันศุกร์ เวลาเข้างาน: 09:00 - 18:00
- สถานที่ทำงาน: ตึกภคินท์ MRT พระราม 9
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 40
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
- ประสบการณ์ 1ปีในสายงาน QA Call Center หรือต้องการทำงานในตำแหน่งดังกล่าว
- ทำงานเป็นทีมได้และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน
- มีสกิลการโค้ช และสอนงานได้ดี
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณสุจารวี
เบอร์โทรศัพท์ :
-
ที่อยู่ :
เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 12 ถ.รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
พระราม 9
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน