Senior IT Officer (English Skills)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต/อำเภอ)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
ไอที
สาขาอาชีพรอง :
IT Support/Technical Support
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
09:00 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
หัวหน้างาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลการทำงานของทีม IT Support ในแต่ละวัน ให้เป็นไปตาม Process และมาตรฐานการให้บริการ
- ประสานงานและให้บริการลูกค้าต่างชาติด้วยภาษาอังกฤษ
- จัดทำ Report ตามรูปแบบที่กำหนด
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น ลืมรหัสผ่าน โปรแกรมค้าง หรือ Remote แก้ปัญหาเครื่อง
- Escalate เคสที่ซับซ้อนให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนสมาชิกในทีม ช่วยรับสายและตอบ Email เมื่อจำเป็น
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
ไม่จำกัด
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 10
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรี สาขา IT หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน IT Support / Helpdesk 2–3 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี TOEIC 550+ หรือ CEFR B2
- มีภาวะผู้นำ และมีประสบการณ์ดูแลหรือสอนงานสมาชิกในทีม
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจที่ดี
- พร้อมเริ่มงานภายในเดือนกันยายน
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสุขภาพ
- ประกันสังคม
สวัสดิการอื่นๆ
- วันลาพักร้อน วันลาวันเกิด และวันลาอื่นๆตามกฎหมาย
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
แบงค์
เบอร์โทรศัพท์ :
LINE: @qgf0756s
ที่อยู่ :
เลขที่ 9 อาคารภคินท์ ชั้น 8 ถ.รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
พระราม 9
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_28188_1388757@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
