Call Center (ธุรกิจบริการ) รายได้รวม19000+ (เงินเดือน17,000 +2,000ค่าเดินทาง+OT) /ป.ตรี ทำงานที่ BTS สุรศักดิ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - รับสายให้บริการเชิงรับอย่างมีประสิทธิภาพระดับมาตรฐานสากล ของบริษัททรานส คอสมอส (ไทยแลนด์) จำกัด - ตอบคำถาม ให้ข้อมูลต่างๆแก่ลูกค้าที่โทรเข้ามา เช่นรายละเอียดของสินค้า และ/หรือ รายละเอียดสินค้า บริการด้านอื่นๆ ของลูกค้าตามแต่ละแผนงานหรือโครงการ - ส่งข้อมูล ข่าวสาร ตามที่กำหนดให้กับลูกค้า ผ่านการสื่อสารทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาที่กำหนดและได้รับมอบหมาย - เตรียมหรือแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ วิธีการสื่อสาร ให้กับลูกค้าสอดคล้องกับข้อมูลที่กำหนดไว้ - ติดต่อลูกค้าแต่ละบุคคลทางโทรศัพท์โดยให้บริการเชิงรุก - ส่งข้อมูล ข่าวสาร เตรียมแจ้งให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย โดยบริการเชิงรุก เช่น เสนอสั่งซื้อสินค้า, เสนอการบริการ, สำรวจการให้บริการ และผลตอบรับจากลูกค้า, แจ้งสินค้าโปรโมชั่น หรือ เสนอสินค้าใหม่ให้ลูกค้า, ฯลฯ ทางโทรศัพท์ - รับผิดชอบและตอบคำถามที่ค้างไว้จาก inbound calls - เก็บรักษาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายให้พึงพอใจกับการให้บริการ และติดตามผลลูกค้าแต่ละรายบุคคล - รับการอบรมข้อมูลสินค้าใหม่ๆ จากลูกค้าหรือหัวหน้างาน (ในแต่ละแผนงาน / โครงการ) - รับการ coaching จากหัวหน้างานในการปฎิบัติงาน - หน้าที่อื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน หรือผู้จัดการแผนก

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ใจรักทำงานในงานบริการ Call Center พร้อมก้าวหน้าไปกับองค์กรบริษัทญี่ปุ่น

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• วันหยุดประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สุรศักดิ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ