Administrator (Project Asus)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ทำการ Monitor งานจากระบบ อัพเดตและเปลี่ยนสถานะให้ถูกต้อง
• ทำการ Assign เคสงานให้กับทางช่าง ตามโซนพื้นที่ ที่รับผิดชอบ
• ทำการติดต่อนัดหมายลูกค้าเข้าออนไซด์ และอัพเดทข้อมูลการติดต่อลูกค้าในระบบได้อย่างถูกต้อง
• อัพเดตสถานะงานซ่อมให้ลูกค้าทราบตามเวลาที่กำหนด
• จัดทำไฟล์เคสสำหรับการหยิบอะไหล่ให้กับทางสต๊อก เพื่อจัดเตรียมอะไหล่ให้กับทางช่าง
• ติตตามอะไหล่คืนจากทางช่าง
• ทำการปิดงานซ่อม เบิกอะไหล่เพิ่มเติ่ม ในแต่ละวันได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
• จัดทำใบเสนอราคา ออกใบเสร็จ และติดตามเอกสารทางด้านบัญชี
• ปฏิบัติงานตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
• จัดทำสรุปรายงานให้บริการลูกค้าในแต่ละวันส่งให้ผู้บังคับบัญชา และทีมงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะด้านการสื่อสาร และการเจรจาต่อรองที่ดี มีใจรักและเข้าใจในงานบริการ
• มีทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น และการทำงานเป็นทีม
• มีทักษะและไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
• มีความสุภาพ อดทน และนอบน้อม ทำงานภายใต้แรงกดดันในสถานะการณ์ต่างๆได้ดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สามย่าน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ