Marketing Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Communicate confidently and professionally in English with international clients via email, online meetings, video calls, and at trade fairs.
• Clearly understand customer requirements and effectively resolve any issues that may arise to ensure excellent customer service.
• Conduct regular online meetings and conference calls with customers to review product requirements, specifications, timelines, and provide the highest level of service.
• Attend international trade fairs (e.g., Hong Kong, Italy) as well as exhibitions in Thailand to represent the company and build strong client relationships.
• Collaborate with customers on new product development, acting as a liaison with internal Product Development, CAD, and R&D teams.
• Coordinate closely with production teams regarding order details, production progress, and delivery schedules.
• Review, translate, and verify customer production documents before submitting them to the Data Department.
• การสื่อสาร: สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมั่นใจในและถูกต้องตามมาตรฐานในระดับธุรกิจ กับลูกค้าต่างประเทศ ผ่านทางอีเมล, การประชุมออนไลน์, วิดีโอคอล และในงานแสดงสินค้าในระดับนานาชาติ
• การบริหารจัดการความต้องการลูกค้า: ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างชัดเจน และแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษามาตรฐานการบริการและสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
• การประสานงานและติดตามโปรเจกต์: จัดประชุมออนไลน์หรือ Conference Call กับลูกค้าในบางกรณีตามความเหมาะสม เพื่อทบทวนข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ (Specifications), รายละเอียดทางเทคนิค และระยะเวลาการทำงาน (Timelines) เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานเป็นไปอย่างถูกต้องและตรงตามข้อตกลง
• ตัวแทนองค์กรในงานแสดงสินค้า: เข้าร่วมงานแสดงสินค้าระดับนานาชาติ (เช่น ฮ่องกง, อิตาลี) รวมถึงงานแสดงสินค้าในประเทศไทย เพื่อเป็นตัวแทนบริษัทในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่: ร่วมมือกับลูกค้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานกับทีมภายใน ได้แก่ แผนกพัฒนาผลิตภัณฑ์ (PD), ทีมออกแบบ CAD และทีมวิจัยและพัฒนา (R&D)
• การบริหารจัดการคำสั่งซื้อ: ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายผลิต เกี่ยวกับรายละเอียดคำสั่งซื้อ, ความคืบหน้าในการผลิต และกำหนดการส่งมอบสินค้า
• การจัดการข้อมูลและเอกสาร: ตรวจสอบ แปล และยืนยันความถูกต้องของเอกสารการผลิตจากลูกค้า ก่อนส่งมอบข้อมูลให้แผนกจัดการข้อมูล (Data Department)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ด้านงานประสานงานกับลูกค้าต่างประเทศ หรือพนักงานขายต่างประเทศ อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
• มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงาน และการแก้ไขปัญหาเป็นอย่างดี
• มี Service Mind
• มีทักษะการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานโดยเฉพาะโปรแกรม office ได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์เกี่ยวกับจิวเวลรี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ชุดยูนิฟอร์ม
• เงินเบิกล่วงหน้า
• เงินช่วยเหลือในการคลอดบุตร
• เงินฌาปณกิจ
• เงินรางวัลอายุงานนาน
• เงินรางวัลพิเศษสำหรับพนักงานดีเด่น
• ลากิจ 6 วัน/ปี
• วันหยุดพักผ่อน ( 10 วัน/ปี ) กรณีใช้ไม่หมดคืนเป็นเงินสิ้นปี
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ประกันอุบัติเหตุ และโรคร้ายแรง
• งานเลี้ยงปีใหม่
• ปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปีตามผลประกอบการ
• ของขวัญวันเกิดในเดือนเกิด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ