บริษัท อีซูซุมหานคร จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ที่ปรึกษางานบริการ SA (รับรถ) ประจำสาขาติวานนท์ (ด่วน)

สถานที่ :

นนทบุรี (ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ต้อนรับลูกค้าให้บริการลูกค้า
รับรถจากลูกค้าและสำรวจสภาพรถรอบคันตามขั้นตอนที่กำหนด เพื่อตรวจสอบความเสียหาย
รายงานปัญหาและงานซ่อมแก่ลูกค้า พร้อมสรุปค่าใช้จ่ายและแจ้งการชำระเงิน
ประสานงานแจ้งรายการซ่อมแก่ช่างและตรวจเช็คระยะเวลา เพื่อนัดหมายการรับรถกับลูกค้า
ประสานงานติดตามงานซ่อมและแจ้งความคืบหน้าของงานให้ลูกค้าทราบ เพื่อส่งมอบรถได้ตามเวลาที่นัดหมาย
ตรวจเช็คสภาพความเรียบร้อยของรถและงานซ่อม ก่อนการส่งมอบให้แก่ลูกค้า
รับทราบและวิเคราะห์ปัญหาในเบื้องต้น รวมถึงการให้คำแนะนำปรึกษาแก่ลูกค้า เพื่อจัดทำรายการซ่อมและนำเสนอราคา
ประสานงานกับลูกค้าในกรณีมีรายการซ่อมหรือการเปลี่ยนอะไหล่เพิ่มเติมพร้อมนำเสนอราคา เพื่อเป็นข้อมูลแก่ลูกค้า
รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า และติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหา
จัดทำรายงานตั้งเบิกคูปองเพื่อขออนุมัติเคลม พร้อมทั้งติดตามเรียกเก็บเงินจากทางตรีเพชร