IT Support Officer / Help Desk Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการสนับสนุนและแก้ไขปัญหาการใช้งานด้าน IT ให้แก่พนักงานภายในบริษัท
• ติดตั้ง ตั้งค่า และดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Notebook, Printer และอุปกรณ์ต่อพ่วง
• ติดตั้งและแก้ไขปัญหา Software, Microsoft Office, Email และระบบที่บริษัทใช้งาน
• รับแจ้งปัญหาผ่านช่องทาง Help Desk พร้อมติดตามและบันทึกสถานะการแก้ไขปัญหา
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นด้านระบบ Network, Internet, LAN และ Wi-Fi
• ดูแล User Account รวมถึงการกำหนดสิทธิ์การใช้งานระบบตามที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานกับ Vendor หรือหน่วยงาน IT ที่เกี่ยวข้อง กรณีปัญหาที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม
• จัดทำทะเบียนอุปกรณ์ IT และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้พื้นฐานด้าน Hardware, Software, Windows และระบบ Network
• สามารถติดตั้งและแก้ไขปัญหา Microsoft Office, Email, Printer และอุปกรณ์ IT เบื้องต้นได้
• มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี
• มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support / Help Desk / Technical Support 1 ปีขึ้นไป

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เบิกค่ารักษาพยาบาล

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

74 / 137 / 158 / 163 / 168 / 171 / 179 / 517 / 528 และ 555

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ