เจ้าหน้าที่ประสานงานบริหารอาคารส่วนกลาง (ทำงานเป็นกะ) / One Bangkok

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การแก้ไขปัญหา: ระบุความต้องการและปัญหาของลูกค้า โดยให้การแก้ไขปัญหาและการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพ ส่งต่อปัญหาที่ซับซ้อนไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมเมื่อจำป็น บันทึกข้อมูลเกี่ยวกับคำขอบริการและปัญหาที่ลูกค้ารายงาน ติดตามความคืบหน้าของการแก้ไขเพื่อให้แน่ใจว่าได้จัดการปัญหาทั้งหมดแล้ว บันทึกคำขอทั้งหมดของผู้ใช้และการตอบสนองภายในเวลาที่กำหนด
• การติดตาม: ดำเนินการติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว
• กาฝึกอบรมและพัฒนา: เข้าร่มโปรแกรมฝึกอบรมเพื่อให้ทันสมัยเกี่ยวกับบริการ นโยบายและแนวปฎิบัติที่ดีที่สุด แบ่งปันความรู้กับสมาชิกในทีมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม
• การทำงานร่วมกันเป็นทีม: ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมและหน่วนงานอื่นๆ เพื่อปรับปรุงการให้บริการและจัดการข้อกังวลของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบวุฒิปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
• มีความรู้ความเข้าใจงานบริหารอาคารและมีประสบการณ์ในด้านงานรับเรื่องร้องเรียน และประสานงานติดตามผล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ชอบการช่วยเหลือผู้คนและการแก้ไขปัญหา
• มีทักษะการบริหารจัดการบริการลูกค้าที่ดี
• มีทักษะการจัดระเบียบและการบริหารที่ดี
• มีความสามารถในการใช้ภาษาอังกฤษในระดับพอใช้
• สามารถทำงานเป็นกะได้ และทำงาน 6 วันสัปดาห์ (มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนตามความจำป็น) o กะเช้า 07:00 – 16:00 น. (วันเสาร์-อาทิตย์) o กะบ่าย 14:00 – 23:00 น. (วันเสาร์-อาทิตย์) o กะกลางคืน 22:30 – 07:30 น. (วันเสาร์-อาทิตย์)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -เครื่องแบบพนักงาน -ประกันชีวิต/ประกันสุขภาพ AIA -ประกันสังคม -กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (Provident Fund) -ค่าตอบแทนการทำงานล่วงเวลา (OT) -วันหยุดพักผ่อนประจำปี (อย่างน้อย 10 วัน/ปี) -โบนัสประจำปี -การฝึกอบรม -โอกาสก้าวหน้าในตำแหน่งงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ