พนักงานธุรการประสานงาน แผนกซ่อมบำรุง (เพศหญิง)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูลด้านการบริการของบริษัท แก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง
• รับโทรศัพท์และประสานงานกับลูกค้าและฝ่ายขาย
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในบริษัทฯ
• แก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน หรือข้อซักถามของลูกค้า
• เป็นผู้ประสานงานหลักด้านการแจ้งซ่อม บำรุงรักษาสินค้าระหว่างลูกค้า ฝ่ายขายและช่าง
• จัดทำสรุปรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า ข้อร้องเรียนและปัญหาพร้อมแนวทางการแก้ไขเสนอต่อ ผู้บังคับบัญชา
• ประสานงานการรับสินค้าซ่อมและส่งสินค้าคืนลูกค้า
• จัดเรียงลำดับงานซ่อมที่เข้ามายังบริษัทฯ และติดตามงานซ่อม เพื่อส่งคืนลูกค้า
• ประสานงานในการเบิกอะไหล่สำหรับการสั่งซ่อม
• จัดทำสรุปรายงานการรับซ่อมประจำเดือนเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายจัดซื้อและประสานงานต่างประเทศในการติดตามสินค้าหรือส่วนประกอบชดเชยจากผู้ที่เกี่ยวข้อง
• จัดเก็บเอกสารของแผนกช่างให้เป็นหมวดหมู่ เพื่อความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ
• จัดทำสรุปรายงานการรับซ่อมประจำเดือนเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. เพศหญิง อายุ 24 - 35 ปี
• 2. วุฒิการศึกษา ม.6 ขึ้นไป
• 3. มีประสบการณ์ด้านประสานงานฝ่ายขาย หรือธุรการฝ่ายซ่อมบำรุง 1 ปีขึ้นไป (*จำเป็น)
• 4. ใช้โปรแกรม Microsoft Excel พื้นฐานและสามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว
• 5. รักงานบริการ และติดต่อสื่อสารกับบุคคลต่างๆ ได้ดี
• 6. กระตือรือร้น ขยัน ซื่อสัตย์ อดทน รับผิดชอบงานเป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• · ประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน · ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน (หลังผ่านทดลองงาน) · ตรวจสุขภาพก่อนเริ่มงาน และตรวจสุขภาพประจำปี · ประกันกลุ่มพนักงาน (AIA) · ที่จอดรถพนักงาน · เงินรางวัลอายุงาน (10, 15, 20, 30 ปี) · งานเลี้ยงปีใหม่ / อบรมสัมมนาประจำปี · วันลาพักร้อน 6–8 วัน (ตามอายุงาน), ลากิจ, ลาป่วย, ลาคลอด ฯลฯ · วันหยุดนักขัตฤกษ์ไม่ต่ำกว่า 13 วัน/ปี · กองทุนเงินสะสมพนักงาน + เงินปันผลรายปี · สวัสดิการเงินกู้ยืมสำหรับพนักงาน · โบนัสประจำปี / ปรับเงินเดือนประจำปี (เงื่อนไขเป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว / ภาวนา

ไม่มี

ไม่มี

8 / 27 / 44 / 92 / 96 / 122 / 126 / 137 / 145 / 172 / 178 / 182 / 191 / 502 / 514 / 545 / 73ก

การเดินทางเพิ่มเติม : 1) มีที่จอดรถสำหรับพนักงาน ขับรถเข้ามาในซอยลาดพร้าว 31 (สถานีดับเพลิงลาดพร้าว) ประมาณ 400 เมตร 2) รถประจำทางสาย 8, 27, 44, 92, 96, 122, 126, 137, 145, 172, 178, 182, 191, 502, 514, 545, 73ก ฯลฯ ลงป้าย สถานีดับเพลิงลาดพร้าว 3) รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT ลงสถานีลาดพร้าว ออกประตูทางออก 4 แล้วนั่งรถเมล์มาอีก 2 ป้าย หรือนั่งวินมอไซต์มาได้เลย 4) รถตู้ สายเดอะมอลล์บางกะปิ-มอลล์งามวงศ์วาน, ม.ราม-ปากเกร็ด ,ม.ราม-รังสิต (ป้ายสีส้ม)