เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า สาขาบางนา

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• -รับผิดชอบงานด้านการดูแล และบริการลูกค้า รับฟังข้อร้องเรียน พร้อมประสานงานไปยังฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น สร้างความพึงพอใจสงสุดให้กับลูกค้า และสนับสนุนการทำงานของสาขาให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ -รับผิดชอบการบริการ ให้ข้อมูล และอำนวยความสะดวกต่างๆ ให้กับลูกค้า เช่น การรับสมัครสมาชิก, ออกใบกำกับภาษี, VAT Refund, การแลกของสมนาคุณ เป็นต้น ให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้กระบวนการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น สอดคล้องตามขั้นตอน และมาตรฐานการทำงานที่องค์กรกำหนดไว้ -ติดตามผลการแก้ไขปัญหาให้แน่ใจว่า ข้อร้องเรียนต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้รับการตอบสนองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้กระบวนการทำงานเป็นไปตามขั้นตอนมาตรฐานขององค์กร และสามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และมีทักษะการสื่อสารที่ดี - มีจิตบริการ และมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี - มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษระดับ พอใช้ (หากมีผลสอบ Toeic จะมีค่าภาษาให้) - สามารถใช้งานระบบพื้นฐานขององค์กรได้ (SAP) - สามารถใช้งานโปรแกรมพื้นฐาน (Microsoft Office) ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -โบนัสประจำปี
• ค่าล่วงเวลา(OT)
• ค่าตำแหน่ง
• ค่าวิชาชีพ
• ค่าทักษะ
• คอมมิชชั่น
• ค่าครองชีพ
• ค่าภาษา
• ค่าที่พัก
• ค่าโทรศัพท์
• ค่าเดินทาง
• ค่านั่งเครื่อง
• เบี้ยเลี้ยง
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันชีวิตกลุ่ม
• การฝึกอบรม & พัฒนาบุคลากร
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เงินกู้ธนาคารอาคารสงเคราะห์
• สวัสดิการวันเกิด
• ซื้อสินค้าราคาพิเศษ
• เครื่องแบบพนักงาน
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจได้แก่ บิดา-มารดา
• สามี-ภรรยา, บุตร
• วันหยุดประจำเดือน 5 วัน/เดือน
• ค่ารักษาพยาบาล(IPD & OPD) ฯลฯ ***ขึ้นอยู่กับระดับงาน ตำแหน่ง และสถานที่ทำงาน***

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ปุณณวิถี / อุดมสุข / บางนา

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

46 / 133 / 132 / 48 / 365 / 558 / 23 / 207 / 145 / รถสองแถวเมกะ-ซีคอนสแควร์

การเดินทางเพิ่มเติม : ถนนบางนา-ตราด ซอย 37 ติดถนนใหญ่