ผช.ผจก.แผนกลูกค้าสัมพันธ์ (สาขาเดอะวอล์คบางนา)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การบริหารจัดการทีมบริการลูกค้า การวางแผนและดำเนินการตามนโยบายการบริการ
• การพัฒนาและฝึกอบรมพนักงานให้มีประสิทธิภาพ
• ควบคุมดูแล ให้บริการร้านค้าภายในศูนย์ฯ ประสานงานฝ่ายต่างๆ , ตรวจความเรียบร้อยของร้านค้าเช่า
• นำเสนอขายพื้นที่เช่า
• การแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า
• การวิเคราะห์ข้อมูลและผลตอบรับของลูกค้าเพื่อปรับปรุงกระบวนการบริการ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและความภักดีกับลูกค้าเพื่อส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ในการทำงานได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรอง และมี Serviced mind
• มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการลูกค้าและทีมงาน
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและวิเคราะห์สถานการณ์เป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ
• มีความเป็นผู้นำและการทำงานเป็นทีม, ทัศนคติเชิงบวก, ละเอียดรอบคอบ
• หากมีประสบการณ์ศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า คอมมูนิตี้มอลล์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -โบนัสประจำปี
• ค่าล่วงเวลา(OT)
• ค่าตำแหน่ง
• ค่าวิชาชีพ
• ค่าทักษะ
• คอมมิชชั่น
• ค่าครองชีพ
• ค่าภาษา
• ค่าที่พัก
• ค่าโทรศัพท์
• ค่าเดินทาง
• ค่านั่งเครื่อง
• เบี้ยเลี้ยง
• ประกันอุบัติเหตุ
• ประกันชีวิตกลุ่ม
• การฝึกอบรม & พัฒนาบุคลากร
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• เงินกู้ธนาคารอาคารสงเคราะห์
• สวัสดิการวันเกิด
• ซื้อสินค้าราคาพิเศษ
• เครื่องแบบพนักงาน
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจได้แก่ บิดา-มารดา
• สามี-ภรรยา, บุตร
• วันหยุดประจำเดือน 5 วัน/เดือน
• ค่ารักษาพยาบาล(IPD & OPD) ฯลฯ ***ขึ้นอยู่กับระดับงาน ตำแหน่ง และสถานที่ทำงาน***

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ