Consumer Experience Manager ประจำสาขาเชียงราย New Store

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางขุนเทียน), เชียงราย(ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน(บาท) : 30,000 - 35,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : เข้างานเป็นรอบตามเวลาห้างสรรพสินค้า

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1. การโต้ตอบกับลูกค้า: • ทักทายลูกค้าและช่วยเหลือในการสอบถามเกี่ยวกับสไตล์ วัสดุ ราคา และฟังก์ชันการใช้งานของเฟอร์นิเจอร์ • ให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลตามความต้องการและความชอบของลูกค้า 2. การดำเนินการขาย: • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการขายดำเนินไปอย่างถูกต้อง รวมถึงการออกใบแจ้งหนี้ การชำระเงิน และการประสานงานการจัดส่ง • มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าคงคลังและโปรโมชั่นปัจจุบัน • ร่วมมือกับแคชเชียร์และทีมบริการลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งสองแผนกทำงานได้อย่างราบรื่น 3. ความเป็นเลิศในการบริการ: • จัดการและแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อกังวลของลูกค้าอย่างทันท่วงที • ตรวจสอบข้อเสนอแนะหลังการซื้อและจัดการบริการหลังการขาย เช่น การเรียกร้องการรับประกันหรือคำถามเกี่ยวกับการบำรุงรักษา 4. การนำเสนอสินค้าในร้าน: • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโชว์รูมสะอาด เป็นระเบียบ และดึงดูดลูกค้าอยู่เสมอ • ประสานงานกับผู้จัดแสดงสินค้าเพื่อปรับปรุงการจัดแสดงเฟอร์นิเจอร์ตามฤดูกาลหรือโปรโมชั่น
• การตลาด 1. การพัฒนาแคมเปญ: • ร่วมมือกับทีมการตลาด ILM เพื่อสร้างแคมเปญส่งเสริมคอลเลกชั่นเฟอร์นิเจอร์ใหม่ ส่วนลด หรืออีเวนต์ของร้านค้า • วางแผนและดำเนินการโปรโมชั่นตามฤดูกาลเพื่อกระตุ้นการเข้าชมและยอดขาย 2. การตลาดดิจิทัล: • จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของร้านค้า รวมถึงการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของลูกค้า • ตรวจสอบรีวิวออนไลน์และมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ในเชิงบวก 3. การวิจัยตลาด: • ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อทำความเข้าใจราคา โปรโมชั่น และแนวโน้มในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์ • ระบุความต้องการของลูกค้าผ่านแบบสำรวจหรือคำติชมในร้านค้า และใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด 4. การมีส่วนร่วมของชุมชน: • จัดระเบียบและมีส่วนร่วมในกิจกรรมชุมชนท้องถิ่นเพื่อเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ • พัฒนาความร่วมมือกับนักออกแบบตกแต่งภายในหรือผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์สำหรับโอกาสในการส่งเสริมการขายร่วมกัน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 35 - 40

ระดับการศึกษา : ปวช. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีสาขาการตลาด ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์: 2 ปีขึ้นไปในด้านการขายปลีกหรือการตลาด โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์หรือของตกแต่งบ้าน
• ทักษะการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดี
• มีความเชี่ยวชาญในเครื่องมือการตลาดดิจิทัลและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• ความสามารถในการแก้ปัญหาโดยมีแนวคิดที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก
• มีความรู้เกี่ยวกับการออกแบบเฟอร์นิเจอร์ วัสดุ และเทรนด์ต่างๆ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

-โบนัสประจำปี - ค่าล่วงเวลา(OT) - ค่าตำแหน่ง - ค่าวิชาชีพ - ค่าทักษะ - คอมมิชชั่น - ค่าครองชีพ - ค่าภาษา - ค่าที่พัก - ค่าโทรศัพท์ - ค่าเดินทาง - ค่านั่งเครื่อง - เบี้ยเลี้ยง - ประกันอุบัติเหตุ - ประกันชีวิตกลุ่ม - การฝึกอบรม & พัฒนาบุคลากร - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - เงินกู้ธนาคารอาคารสงเคราะห์ - สวัสดิการวันเกิด - ซื้อสินค้าราคาพิเศษ - เครื่องแบบพนักงาน - ตรวจสุขภาพประจำปี - เงินช่วยเหลือฌาปนกิจได้แก่ บิดา-มารดา - สามี-ภรรยา, บุตร - วันหยุดประจำเดือน 5 วัน/เดือน - ค่ารักษาพยาบาล(IPD & OPD) ฯลฯ ***ขึ้นอยู่กับระดับงาน ตำแหน่ง และสถานที่ทำงาน***

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณณัชธยา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 087-679-7788

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]