Call center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• DUTIES • Understand UPS service, product, systems and procedure • Handle incoming calls for pick up, track and trace, complaints, claims, service guarantees, price quotation, service information, export shipments exception and other enquiries in professional manner • Update the pick up arrangement, UPS supply request and tracking follow up. • Identify and record customer concern or issues • Recommend solutions to service concerns to management • And any other duties assigned from time to time REQUIREMENTS (As country specifics) • Bachelor degree in any fields • Minimum of 2-3 years of experience working within a customer service environment either face to face or over the phone would be an advantage • Good command of written and spoken English (TOEIC score if any) • Patient and pleasant personality • Ability to deal with problems and able to close all enquires with mutually beneficial solutions • Good keyboard skills both Thai and English ( 35 words per minute) • Good telephone etiquette • Willingness to work shifts from Mon-Sat

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ