Customer Service
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตคลองสาน,เขตดุสิต,เขตธนบุรี,เขตบางกอกใหญ่,เขตพระนคร)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น :
สามารถปฏิบัติงานวันจันทร์–วันเสาร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ตามตารางงาน
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้บริการและตอบข้อซักถามลูกค้าผ่านช่องทาง Call Center และ Line Chat
- ตรวจสอบข้อมูล KYC และเปิดระบบให้ลูกค้าในแพลตฟอร์ม MGB, DIME, K-PLUS, Gold Wallet และ TFEX
- บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบและจัดเก็บเอกสารภายในแผนก
- ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือตอบข้อสงสัยของลูกค้า
- ติดตามผลการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น การเปิดบัญชี การส่งเอกสาร การดำเนินการแก้ไขข้อมูล
- สามารถปฏิบัติงานวันจันทร์–วันเสาร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ตามตารางงาน
- ปฎิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 35
ระดับการศึกษา :
ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศชาย หรือ หญิง อายุ 22 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา การจัดการ,บริหาร,สื่อสารมวลชน และอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ และสามารถจัดการงานเอกสารได้ดี
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน และระบบภายในองค์กรได้
- หากมีประสบการณ์ในงาน Call Center, Customer Service หรือในธุรกิจการเงิน/การลงทุน จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ (Welfare & Benefits) ความมั่นคงและรายได้:
- โบนัสประจำปี และการปรับฐานเงินเดือน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (Provident Fund)
- กองทุนประกันสังคม
- Incentive และเงินพิเศษ (ตามตำแหน่งงาน)
- ค่าพาหนะ (ตามตำแหน่งงาน) สุขภาพและความคุ้มครอง:
- ประกันสุขภาพ (ตามสิทธิอายุงาน)
- ประกันอุบัติเหตุ
- สวัสดิการเยี่ยมไข้พนักงาน
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณีคลอดบุตร
- สวัสดิการเกษียณอายุ ครอบครัวและชีวิต:
- สวัสดิการช่วยเหลือมงคลสมรส
- สวัสดิการช่วยเหลือการอุปสมบท
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือทางพิธีศพ (งานฌาปนกิจ)
- เครื่องแบบพนักงาน (Uniform) ฟรี 5 ชุด วันหยุดและกิจกรรม:
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ 16 วัน/ปี
- กิจกรรมสันทนาการ และงานสังสรรค์ประจำปี
- ส่วนลดในการซื้อสินค้าของบริษัทฯ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณสุภาภรณ์
เบอร์โทรศัพท์ :
0-2770-7777 ต่อ 501, 508 / 095-3705773 (คุณอ้อย),095-3705661 (คุณจิ้บ)
ที่อยู่ :
40,42,44 ถนนทรัพย์สิน (สมัครได้ที่ออฟฟิศโครงการสามยอดพลาซ่าชั้น 1) แขวงวังบูรพาภิรมย์ เขตพระนคร จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10200 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
สามยอด
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : - สำนักงานใหญ่โครงการสามยอด ติดกับ MRT สถานีสามยอด ทางออกประตู 2 - รถประจำทางที่ผ่าน ดิโอลด์สยาม - ด้านถนนตรีเพชร : สาย 8,8Air,12,42 และ 53 - ด้านถนนเจริญกรุง : สาย 1,8,10,25,42,43,48,53,73,ปอ.1,ปอ.7 และ ปอ.8 - ด้านถนนบูรพา : สาย 42 - ด้านถนนพาหุรัด : สาย 53
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_31942_1314308@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
