Operations Training Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รวบรวมและวิเคราะห์ความต้องการในการฝึกอบรมของแต่ละแบรนด์และสาขา
• ประสานงานกับผู้จัดการเขตและผู้จัดการสาขาเพื่อจัดสรรกำลังพลและกำหนดการอบรม
• จัดทำตารางและปฏิทินการฝึกอบรมประจำเดือนและประจำไตรมาส
• นำเสนอแผนการฝึกอบรมต่อผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมเพื่อขออนุมัติ
• สำรวจความต้องการพัฒนาทักษะของพนักงานฝ่ายปฏิบัติการ
• ร่วมพัฒนาและปรับปรุงหลักสูตรและคู่มือการปฏิบัติงาน (SOP)
• ออกแบบและจัดทำสื่อการสอนให้เหมาะสมกับแต่ละแบรนด์,จัดทำและปรับปรุงคู่มือการทำงานของฝ่ายปฏิบัติการ,ทดลองใช้และปรับปรุงหลักสูตรให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• มอบหมายและควบคุมทีมเทรนเนอร์ให้ดำเนินการฝึกอบรมตามแผน
• ควบคุมการจัดเตรียมความพร้อมด้านสถานที่ อุปกรณ์ และสื่อการอบรม
• ดำเนินการฝึกอบรมทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติหน้างาน (OJT) รวมถึงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่,ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้านการฝึกอบรมแก่สาขา
• ควบคุมการประเมินผลก่อน-หลังการฝึกอบรมและการทดสอบมาตรฐาน
• จัดเก็บประวัติและฐานข้อมูลการอบรมของพนักงานให้เป็นปัจจุบัน
• กำกับดูแล สอนงาน และพัฒนาทีมเทรนเนอร์ในความรับผิดชอบ 5 คน
• ควบคุมการใช้งบประมาณการฝึกอบรมให้เป็นไปตามที่ได้รับอนุมัติ
• ดูแลระบบคุณภาพและมาตรฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• เข้าร่วมกิจกรรมและปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี (บริหารทรัพยากรบุคคล พัฒนาบุคลากร การจัดการ คหกรรม การโรงแรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง)
• ประสบการณ์ด้านการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร ในธุรกิจร้านอาหาร ค้าปลีก หรือบริการ อย่างน้อย 3-5 ปี และมีประสบการณ์ระดับหัวหน้างานหรือควบคุมทีม อย่างน้อย 1-2 ปี
• มีทักษะการสอนงาน การนำเสนอ และการเป็นวิทยากร / มีความรับผิดชอบสูง
• มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารและกำกับดูแลทีมเทรนเนอร์ได้
• มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี / สามารถเดินทางไปตรวจเยี่ยมและจัดอบรมที่สาขาต่างจังหวัดได้
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Excel / Words / Power Point ได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• กองทุนเงินทดแทน
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ประกันสุขภาพกลุ่ม
• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ