IT Support Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - Support งานระบบงาน ERP System ผ่านระบบ Help Desk /Line /Tel. - ให้บริการรับแจ้งปัญหาและข้อร้องขอของ User ผ่านระบบ Help Desk /Line /Tel. - ตอบสนองต่อปัญหาและคำขอบริการอย่างทันท่วงทีตามระดับความสำคัญ - ตรวจสอบและแก้ปัญหาเบื้องต้น และส่งต่อไปยังทีม Technical support - เปิด Ticket, Update, ติดตาม, และปิด Ticket ผ่านระบบ Help Desk - ติดตั้ง windows/programes และนำส่งให้ user - ติดตั้งอุปกรณ์ IT พร้อมให้ user ใช้งาน - แนะนำการใช้งานและข้อกำหนดและวิธีปฏิบัติในการใช้คอมพิวเตอร์แก่พนักงานใหม่ - ติดตามงาน IT fixed asset กรณีมีเบิกของเข้า-ออก หรือย้ายที่ - จัดหาอุปกรณ์ และทำการขอซื้ออุปกรณ์ IT - ตรวจเช็ค และบำรุงรักษาอุปกรณ์ชรุดเสียหายให้สามารถใช้งานได้ - Monitor การทำงานของระบบต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย - ทำบิลค่าใช้จ่ายในส่วนงานแผนก IT (ค่าบริการ Internet/ค่าเช่า Server/Hosting/Domain/G-Sute/Microsoft 365/Printer+Copyer/etc)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. วุฒิปวส - ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์หรือเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ 2. มีความรู้พื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์ PC,Notebook,Printer 3. สามารถใช้งาน Ms office,G-Sute,Microsoft 365 ได้เป็นอย่างดี 3. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มีความสามารถในการติดต่อสื่อสาร และการประสานงาน 4. ทำงานเป็นทีมได้ มีความอดทน ทัศนคติดี มีใจรักการบริการ 5. สามารถทำงานในวันหยุดได้(เวร stand by Support) 6. สามารถออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ หรือต่างจังหวัดได้ 7. สามรถขับรถยนต์ได้ และมีใบขับขี่(พิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. โบนัสประจำปี(ตามผลงานการทำงาน) 2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3. ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน 4. เงินกู้ยืมฉุกเฉิน(ไม่มีดอกเบี้ย) 5. กองทุน KG ออมทรัพย์(เงินฝากดอกเบี้ยสูง/เงินกู้ดอกเบี้ยต่ำ) 6. ประกันชีวิต 7. เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ เช่น งานแต่ง งานบวช งานศพ 8. ชุดยูนิฟอร์ม/เสื้อฟอร์ม(ขึ้นอยู่กับหน่วยงาน) 9. ตรวจสุขภาพประจำปี 10. เงินวิชาชีพ(เฉพาะตำแหน่งงาน) 11. สวัสดิการอื่นๆขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานและสถานที่ปฎิษัติงาน เช่น ค่าน้ำมัน ค่าเดินทาง ค่าที่พัก ค่าโทรศัพท์ ค่าเบี้ยเลี้ยง ฯลฯ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์ราชการนนทบุรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ