หัวหน้าลูกค้าสัมพันธ์เเละคอลเซ็นเตอร์ (โตโยต้า)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย,เขตบางนา,เขตประเวศ,เขตลาดพร้าว,เขตสวนหลวง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
เวลาทำงานอื่น :
หยุดเสาร์เว้นเสาร์
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ปฏิบัติงานด้าน บริการลูกค้าห้เป็นไปตามนโยบายบริษัท ให้ข้อมูลแก่ลูกค้าและให้บริการในส่วนที่เกี่ยวข้อง
- บริหารจัดการงานบริการหลังการขายทั้งหมดภายในศูนย์บริการงานลูกค้าสัมพันธ์
- วางแผนและควบคุมเป้าหมายด้านคุณภาพการบริการ ความพึงพอใจของลูกค้า (CSI) และรายได้ของศูนย์บริการ
- ตรวจสอบและพัฒนามาตรฐานการให้บริการให้เป็นไปตามเกณฑ์ของบริษัท
- วิเคราะห์ปัญหา วางแผนพัฒนา และปรับปรุงกระบวนการทำงานในศูนย์บริการ
- ประสานงานกับฝ่ายขายและฝ่ายอื่น ๆ เพื่อเชื่อมโยงการบริการลูกค้าแบบครบวงจร
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
30 - 45
ระดับการศึกษา :
ปวช. - ปริญญาโท
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 10 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีประสบการณ์จะพิจราณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- สวัสดิการและสิทธิประโยชน์ เบี้ยขยัน / โบนัส / เครื่องแบบพนักงาน / ประกันสังคม / ส่วนลดนำรถเข้าซ่อมศูนย์ / วันหยุดพักผ่อนประจำปี / ลากิจ / ลาพักร้อน / เงินช่วยเหลืองานศพ / ตรวจสุขภาพ / อื่นๆ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
คุณจอย
เบอร์โทรศัพท์ :
0659978745
ที่อยู่ :
สำนักงานใหญ่ 69/63 หมู่ 2 ถนนศรีนครินทร์ ซ.50 แขวงหนองบอน เขตประเวศ กทม. 10250 แขวงหนองบอน เขตประเวศ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10250 ประเทศไทย
การเดินทาง
อุดมสุข
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_32191_1136642@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
