บริษัทจัดหางาน ซินนีสิส โซลูชันส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

ผู้จัดการปฏิบัติการอิเล็กทรอนิกส์ (ATM / Internet Banking)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย,เขตวัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ธนาคาร/การเงิน

สาขาอาชีพรอง :

สินเชื่อ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ควบคุมดูแล การทำ Settlement และกระทบยอดรายการต่าง ๆ ที่ทำผ่านระบบงาน ATM กับต่างธนาคาร และระบบภายในของธนาคาร 2. ดูแล, ติดตาม, เช็คสอบปัญหาและปรับปรุงรายการลูกค้าร้องเรียน กรณีที่ลูกค้าใช้บริการผ่าน ATM และ KK-eBanking 3. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานด้านเกี่ยวกับบัตร ATM, ข้อมูลบัตร ATM และรัหส ATM 4. ควบคุมดูแล เครื่อง ATM / Outsource ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เครื่องสามารถบริการได้อย่างต่อเนื่อง 5. ดูแล, ประสานงานรับแจ้งปัญหา, ให้บริการแนะนำ, ตอบข้อสงสัย ตลอดจนดูแลแก้ไขปัญหาการใช้งานเบื้องต้น และปัญหาที่เกี่ยวกับการสมัครใช้งาน ของระบบ ATM และ ระบบ KK-eBanking ให้กับลูกค้า และสาขา 6. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการเปิดให้บริการ (Register) และ Update ข้อมูลลูกค้าในระบบ KK-eBanking 7. ดูแล งานการ Reset Log-in และ Password ให้กับลูกค้าระบบ KK-eBanking 8. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการเปิดให้บริการ (Register) และ Update ข้อมูลลูกค้าในระบบ KK-Alert 9. ควบคุมดูแลการทดสอบระบบงาน ATM, KK-eBanking (UAT), KK-Alert และระบบงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 10. ควบคุมดูแลการสรุปข้อมูลส่งหน่วยงานภายนอกธนาคาร ทั้งแบบปกติ และตามที่ร้องขอ เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย, สมาคมธนาคารไทย, ปปส. บก.สศก. เป็นต้น 11. แนะนำ, ฝึกอบรมความรู้ และ เทคนิคในการปฏิบัติงานให้กับเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติ 12. งานอื่น ๆ ตามแต่ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. ปริญญาตรี ปริญญาโท สาขาการบัญชี /การเงินการธนาคาร / บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ 2. มีประสบการณ์การทำงานโดยตรงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับงาน ATM หรือ ระบบงาน Internet Banking หรือทั้ง 2 อย่าง ไม่น้อยกว่า 3 ปีขึ้นไป และมีประสบการณ์ทำงานในด้านธนาคารหรือสถาบันการเงินรวมแล้วไม่น้อยกว่า 5 ปี 3. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม MS.Office ได้ 4. มีทักษะในการควบคุมดูแลงานด้านปฏิบัติการ การตัดสินใจและแก้ไขปัญหา มนุษย์สัมพันธ์ และการประสานงานที่ดี