ฝ่ายปฏิบัติการบัตรเครดิต เจ้าหน้าที่กลุ่มงาน Social Media

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - วิเคราะห์ข้อสอบถาม/คำร้องที่ได้รับจากลูกค้าผ่านช่องทาง Social Media ต่างๆ และติดต่อให้ข้อมูล/คำแนะนำกับลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตของธนาคาร - โต้ตอบอีเมล์ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ รวมถึงสนทนาภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์ เพื่อแนะนำ/แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - สามารถสนทนาภาษาอังกฤษกับลูกค้าชาวต่างชาติได้ดี - สามารถสื่อความและจับประเด็นได้ดี พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ มีความรับผิดชอบสูง พร้อมทำงานเป็นทีม - มีความสนใจการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ Digital และ เทคโนโลยีใหม่ๆ และมีความรอบรู้ในเรื่อง Social Media เช่น Facebook, Pantip เป็นต้น - สามารถหมุนเวียนทำงานวันจันทร์-อาทิตย์ได้ - มีประสบการณ์ในงานธนาคารในด้านที่เกี่ยวข้องกับการดูแลลูกค้าจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ทุนการศึกษา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ สวัสดิการเงินกู้ ตรวจสุขภาพประจำปี เงินช่วยเหลือกรณีพิเศษ เงินเกษียณอายุ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง / ช่องนนทรี / สุรศักดิ์

สีลม / คลองเตย / ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ