Process Improvement Coordinator

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วิเคราะห์ขั้นตอนการทำงานปัจจุบัน (As-Is Process) และปรับปรุงขบวนการ (To-Be Process)
• วางแผนการเก็บบันทึกฐานข้อมูลลูกค้า และธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เพื่อให้ทราบจำนวนลูกค้า และดีล เช่น CVA
• สรุปข้อมูลงานคงค้าง (WIP) และงานที่ไม่เป็นไปตาม Promised Date รวมถึงผลักดันแนวทางให้งานสำเร็จได้ตามกรอบ ระยะเวลา และเป็นไปตามกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ พร้อมทั้งรายงาน ให้ผู้บังคับบัญชารับทราบ
• การบริหาร และควบคุมงบประมาณ วางแผน และควบคุม งบประมาณที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
• สร้างความเข้าใจในการทำงาน และกำหนดเป้าหมายพร้อม ตัวชี้วัดของงานบริการภาคสนาม
• บันทึก จัดทำ และนำเสนอรายงานการปฏิบัติงานของพนักงานโดยใช้เครื่องมือดิจิทัล (Digital Tools)
• ร่วมจัดการฝึกอบรม หลักสูตรพัฒนาทักษะเฉพาะด้าน และ ความรู้ของทีมช่างบริการภาคสนาม กับ Training
• ออกแบบ ติดตาม และประเมินผล และสร้างตัวชี้วัด KPIs การ ทำงานของทีมบริการภาคสนาม
• ออกแบบการแก้ไขปัญหาเรื่องการทำงานทั้งภายในและภายนอก รวมถึงประสานงานกับทาง Caterpillar
• ประสานงาน และทำงานร่วมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ทักษะความรู้เกี่ยวกับเครื่องยนต์ และเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเชิงวิเคราะห์ข้อมูล
• ทักษะด้านการสื่อสารภาษาอังกฤษ พูด อ่าน เขียน ในระดับดีขึ้นไป
• ทักษะการจัดทำ Project (ถ้ามี)
• ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าเสื่อมรถยนต์ (เฉพาะตำแหน่งพนักงานขาย)
• คอมมิชชั่น (เฉพาะตำแหน่งพนักงานขาย)
• อินเซนทีฟ (เฉพาะตำแหน่งพนักงานขาย)
• Fleet Card (บางตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง)
• ค่าอาหาร (กรณีปฏิบัติงานที่โรงซ่อม หรือคลังอะไหล่ ก.ม. 20)
• ชุดยูนิฟอร์ม
• อุปกรณ์ Safety
• ประกันอุบัติเหตุ
• ลากิจ 3-6 วัน / ปี
• ลาพักร้อน 6-12 วัน / ปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อ่อนนุช

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ