เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์(อาวุโส)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เป็นศูนย์กลางรับจองรถยนต์ระยะสั้นและระยะยาวจากลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาในทุกช่องทางเช่น Line OA, Facebook, Website และ Media Online พร้อมกับประสานงานแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
• ให้ข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาสอบถามเรื่องการเช่ารถระยะสั้น
• เช็คสถานะรถยนต์จาก Partner หากรถยนต์ว่างให้ทำจองรถยนต์เข้าระบบและส่ง Booking ไปยังเจ้าของรถ
• ให้ข้อมูลผู้ที่ติดต่อเข้ามาสอบถามเรื่องการเข้าร่วมการปล่อยเช่ารถทุกช่องทาง รวมถึงช่วยเหลือหากเกิดข้อผิดพลาดด้านข้อมูลต่างๆ
• สรุปรายงานการจองรถยนต์และการจ่ายคอมมิชชั่นผู้ปล่อยเช่า (เจ้าของรถยนต์) ให้กับฝ่ายบัญชีและการเงิน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการสื่อสารที่ดีและมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจัดการปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• มีความรู้เกี่ยวกับการเช่ารถยนต์และบริการลูกค้า
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี
• มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. ประกันอุบัติเหตุ 3. สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาล 4. ตรวจสุขภาพประจำปี 5. สหกรณ์ออมทรัพย์ 6. สวัสดิการเงินกู้ยืมฉุกเฉิน 7. สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย 8. เงินสงเคราะห์กรณีเสียชีวิต 9. สิทธิประโยชน์จากกลุ่มบริษัทในเครือ 10. ทุนการศึกษาบุตรและรางวัลอายุการทำงาน 11. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 12. ท่องเที่ยวประจำปี 13. งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ 14. โบนัสและการปรับเงินเดือนประจำปี 15. ชุดเครื่องแบบพนักงาน 16. ทุนการฝึกอบรมและพัฒนา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ