Call Center (เพชรเกษม 77)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ประสานงานรับแจ้งอุบัติเหตุและรายการเคลม ทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ ทั้งในและนอกเวลาทำการ โดยจะมีการจัดเวรแต่ละสัปดาห์สลับกันภายในทีม
• แจ้งประกันภัย /ติดตามเซอร์เวย์ และดำเนินการช่วยเหลือตามที่ลูกค้าต้องการ
• บันทึกข้อมูลรายละเอียดของการเกิดเหตุให้ครบถ้วน เช่น รูปความเสียหาย ,ใบเคลม,ใบขับขี่
• แจ้งประกันภัย / ติดตามเซอร์เวย์ และดำเนินการช่วยเหลือตามที่ลูกค้าต้องการ
• ประสานงานกับทีมสินไหมและทีมเคลมในการติดตามงานเคลมและให้ความช่วยเหลือลูกค้า
• ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดหารถทดแทนกรณีลูกค้าต้องการขอรถทดแทนเข้าเคลม
• รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายเพิ่มเติม พร้อมรายงานผลการดำเนินงานให้หัวหน้างาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศหญิง อายุ 23-35 ปี
• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• มีทักษะการใช้ MS Office
• มีไหวพริบดีและมีใจรักในงานบริการ
• มีประสบการณ์ Call center อย่างน้อย 1 – 2 ปีขึ้นไป
• ปฏิบัติงานที่ บริษัท ไทย วี.พี. คอร์ปอเรชั่น จำกัด (เพชรเกษม 77)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. ประกันอุบัติเหตุ 3. สิทธิเบิกค่ารักษาพยาบาล 4. ตรวจสุขภาพประจำปี 5. สหกรณ์ออมทรัพย์ 6. สวัสดิการเงินกู้ยืมฉุกเฉิน 7. สวัสดิการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย 8. เงินสงเคราะห์กรณีเสียชีวิต 9. สิทธิประโยชน์จากกลุ่มบริษัทในเครือ 10. ทุนการศึกษาบุตรและรางวัลอายุการทำงาน 11. วันหยุดพักผ่อนประจำปี 12. ท่องเที่ยวประจำปี 13. งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่ 14. โบนัสและการปรับเงินเดือนประจำปี 15. ชุดเครื่องแบบพนักงาน 16. ทุนการฝึกอบรมและพัฒนา

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

หลักสอง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ