Software Support Manager

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตวัฒนา)

เงินเดือน(บาท) : 50,000 - 85,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 09:00 - 18:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• มีหน้าที่ในการดูแลทีม และให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา และ ให้บริการฝึกอบรมแก่ลูกค้า
• ให้คำแนะนำช่วยเหลือทีมงานในการแก้ไขปัญหาและบริการให้แก่ลูกค้า
• ติดตามและดูแลการให้บริการให้แก่ลูกค้า ( ลูกค้า SAAS และ On Premise ) ให้เป็นไปตาม SLA และ Availability ที่กำหนด
• จัดทำ Monthly Report เกี่ยวกับการให้บริการต่างๆ แก่ลูกค้า และ สรุปการใช้ระบบงานเป็นประจำทุกเดือน เพื่อจัดส่งให้ลูกค้า
• สื่อสาร / เสนอแนะการปรับปรุง Software Product ให้แก่ทีมพัฒนาระบบ และแนะนำการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพให้แก่ลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 5ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ปริญญาตรีหรือปริญญาโท สาขาสถิติ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในการทำงานทางด้าน Software Support อย่างน้อย 5 ปี และ มีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการ หรือหัวหน้าทีม Support อย่างน้อย 2 ปี
• สามารถแก้ไขปัญหาทางด้าน Application Software และปัญหาทางเทคนิคได้
• มีประสบการณ์ในการใช้ระบบงาน HR หรือ Payroll
• มีประสบการณ์ในการใช้ ฐานข้อมูล Oracle และ SQL Command
• มีความสามารถในการบริหารและจัดการทีมงาน , มีทักษะในการสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นอย่างดี , มีจิตสร้างสรรค์ ในการแก้ไขปัญหาและให้บริการลูกค้าเป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

สวัสดิการอื่นๆ

สวัดิการลาวันเกิด
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
โบนัสปีละ 2 ครั้ง
สวัสดิการเงินช่วยเหลือ
สวัสดิการเงินเลี้ยงสังสรรค์
เบี้ยขยัน
งานปีใหม่ / ท่องเที่ยวประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สุทิสา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-6617888#121

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]