Customer service Nonvoice Chat (สัญญาจ้าง) ประจำ พระราม 3
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต/อำเภอ)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
5 ตำแหน่ง
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
Negotiable
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ตอบคำถาม แก้ปัญหา ให้คำแนะนำและบริการแก่ลูกค้าที่มาจากช่องทางสื่อโซเชียลต่าง ๆ เช่น Facebook Line Pantip Website เป็นต้น รวมถึงการรับสายและโทรออกหาลูกค้า เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางด้านสินเชื่อรถ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อรถยนต์/รถมอเตอร์ไซค์ เงื่อนไข การสมัคร และโปรโมชั่น
- ติดตามลูกค้าแบบ Outbound ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ (Abandoned Chats/Messages) ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
- ติดตามลูกค้าที่ทิ้งข้อความไว้ ที่ยังไม่ได้รับคำตอบ ติดต่อกลับลูกค้าที่การสนทนาไม่จบสมบูรณ์ เพื่อให้บริการต่อเนื่อง
- ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
25 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- - วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
- - มีประสบการณ์งานที่เกี่ยวข้อง งาน Call Center อย่างน้อย 1 ปี
- - เรียนรู้งานเร็ว สามารถทำงานภายใต้สภาวะการกดดัน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- - ทัศนคติดี สามารถรองรับอารมณ์ลูกค้าได้
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ประกันสังคม
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
นิพนธ์
เบอร์โทรศัพท์ :
0946987484
ที่อยู่ :
1222/1 ชั้น 19 อาคารกรุงศรีริเวอร์ไซด์ แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย
การเดินทาง
ชิดลม / เพลินจิต
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม :
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_33168_1055704@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf