Field Collector/FCR (เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภาคสนาม ประจำพื้นที่ จ.ยะลา)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตามทวงถามหนี้กลุ่มงานค้างชำระ 2 งวด สำหรับสินเชื่อรถจักรยานยนต์ และบัญชีที่ได้รับมอบหมาย ให้สำเร็จตามเป้าหมายที่บริษัทฯ กำหนด และรายงานผลการติดตามลงในระบบ Collection system ที่บริษัทกำหนด
• ติดตามและสืบหาข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่ลูกค้าหลบหนี หรือ หลีกเลี่ยงการชำระเงินตามนัดหมาย
• รับชำระเงินและออกใบเสร็จรับเงินชั่วคราวให้ลูกค้า และนำส่งเงินคืนบริษัทฯ ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
• รายงานผลการติดตามกรณี ตรวจพบว่ามีการปล่อยสินเชื่อที่ไม่เหมาะสม
• ปฏิบัติตนภายใต้กฎระเบียบ นโยบายเร่งรัดหนี้สิน ที่บริษัทฯ กำหนด
• เป็นผู้รับเรื่องร้องเรียน กรณี ลูกค้าต้องการร้องเรียนการบริการหรือเรื่องที่เกี่ยวข้อง
• พิจารณานำเสนอส่วนลดค่าปรับให้แก่ลูกค้าที่ร้องขอ ตามความเหมาะสม
• ประสานงานติดตาม รับ/ส่งเอกสารที่เกี่ยวข้อง ตามคำร้องขอของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
• อนุมัติส่วนลด ตาม Waive Matrix Policy

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีทุกสาขา หรือ เทียบเท่า วุฒิ ม.6 หรือ ปวช. (กรณีมีประสบการณ์ด้านงานติดตามหนี้ภาคสนาม)
• อายุ 20 ปีขึ้นไป
• เป็นคนพื้นที่ / ใกล้เคียง หรือ พักอาศัยในพื้นที่
• มีใบอนุญาตขับรถยนต์ สามารถขับขี่รถยนต์ และ รถจักรยานยนต์ ได้
• มีพาหนะส่วนตัว และสามารถนำมาใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างเหมาะสม
• สามารถทำงานล่วงเวลาได้ (Over Time)
• สามารถปฏิบัติงานล่วงเวลา วันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์ได้
• สามารถเดินทางเพื่อปฏิบัติงานต่างพื้นที หรือ ในพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม / เพลินจิต

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below EN: (https://krungsri.com/b/privacynoticeen) ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของธนาคารได้โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฎด้านล่าง ภาษาไทย: (https://krungsri.com/b/privacynoticeth)