Customer Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามลูกค้า – ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและชัดเจนเกี่ยวกับสินค้า/บริการ
• รับฟังและแก้ไขปัญหา – ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนอย่างมืออาชีพ
• ประสานงานกับแผนกอื่น – ส่งต่อข้อมูลหรือประเด็นที่เกี่ยวข้องไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบ
• ให้บริการอย่างสุภาพและมีมารยาท – สร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
• จัดเก็บและบันทึกข้อมูลลูกค้า – เพื่อการติดตามผลหรือการให้บริการในอนาคต
• แนะนำสินค้าและบริการเพิ่มเติม – สนับสนุนการขายโดยไม่กดดันลูกค้า
• ติดตามผลหลังการให้บริการ – เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับความช่วยเหลืออย่างครบถ้วน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการสื่อสารที่ชัดเจน
• การแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความอดทน
• การรับฟังลูกค้าอย่างตั้งใจ
• คล่องคล่องมีไหวพริบ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่ารักษาพยาบาลของบิดา มารดา ปี 5,000 บาท สงเคราะห์บุตร ปีละ 2,500 บาท คืนเงินสิทธิวันหยุดพักร้อนและลากิจที่จากสิทธิ ที่ได้รับในปีถัดไป เบี้ยขยัน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : บริษัท ฟุกุซาน จำกัด มีที่ตั้งอยู่ติดถนนใหญ่ หน้าซอยพระราม 2 ซอย 83