บริษัท บุญถาวร รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าและขาย (บริษัทเอสซีจีโฮม รีเทล สาขาเกษตรนวมินทร์)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบึงกุ่ม)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

เวลาทำงาน :

11:00 - 20:00

เวลาทำงานอื่น :

ทำงานเป็นกะ 08.00 - 17.00 และ 11.00 - 20.00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สนับสนุนการให้บริการลูกค้าหน้าร้าน • ตรวจสอบการดำเนินการจองสินค้าให้ถูกต้อง • ดำเนินการแก้ไขปัญหาการให้บริการลูกค้า ตามอำนาจดำเนินการ • ดำเนินการหาสินค้าให้ครบถ้วนตามความต้องการของลูกค้ากรณีสินค้าในสาขาไม่เพียงพอ • แก้ไขปัญหา และข้อร้องเรียนของลูกค้าต่อการให้บริการของสาขา • ติดตามสินค้าที่ลูกค้าสั่งจาก DC และ Supplier เพื่อให้สินค้าเข้ามาทันเวลาที่นัดหมายกับลูกค้า • ประสานงานฝ่ายขายในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการขาย • ติดตามให้ลูกค้ามารับสินค้าจองภายในกำหนดเวลานัดหมาย • ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าในแง่ของข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าของบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 30

ระดับการศึกษา :

ปวส. ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า • ทักษะในการควบคุมอารมณ์ • มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักในการบริการ • มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ • ประสบการณ์ทางด้านการขายและบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ