บริษัท บุญถาวร รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

พนักงานบริการลูกค้า (สาขาโคราช)

สถานที่ :

นครราชสีมา (เมืองนครราชสีมา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

เวลาทำงานอื่น :

ทำงานสัปดาห์ละ 6 วัน หยุดอาจไม่ตรงกับวันเสาร์ - วันอาทิตย์ เวลาทำงาน 2 ช่วง ช่วงที่1 08.00 น. - 17.00 น. ช่วงที่2 11.00 น. - 20.00 น.

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อเข้ามาตามกำหนดเวลา 2. แก้ไขปัญหา และข้อร้องเรียนของลูกค้าต่อการให้บริการของสาขา 3. ประสานงานกับแผนกจัดส่ง เพื่อนัดหมายเวลาในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ 4. ติดตามให้ลูกค้ามารับสินค้าจองภายในกำหนดเวลานัดหมาย 5. ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าในแง่ของข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าของบริษัท 6. สื่อสารและประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร และกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท 7. ให้คำแนะนำและตอบข้อซักถามเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท 8. แลก/แจกของสมนาคุณให้ลูกค้าและสมาชิก 9. ชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้าและบริการแก่ผู้โทรศัพท์เข้ามาติดต่อบริษัท

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี 2. มีประสบการณ์ทางด้านการขายและบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 3. มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า 4. มีทักษะในการควบคุมอารมณ์ 5. มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักในการบริการ 6. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ 7. อายุไม่เกิน 35 ปี