เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (Call Center)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามและให้ข้อมูลแก่ลูกค้าผ่านช่องทาง Social Media
• แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม
• บันทึกและจัดการข้อมูลการติดต่อของลูกค้าในระบบ
• ตรวจสอบและติดตามสถานะการให้บริการเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด
• สื่อสารและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้พื้นฐานเครื่องมือ Social Media
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• สามารถทำงานเป็นทีมและทำงานภายใต้ความกดดันได้
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดีและมีใจบริการ
• มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐาน

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี
• เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ , ของเยี่ยมไข้ , ของขวัญกรณีคลอดบุตร ตามนโยบายบริษัทฯ
• ชุดยูนิฟอร์มบริษัท
• บัตรเที่ยวสวนสยามในราคาพิเศษ
• วันหยุดในเดือนเกิด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

60 / 178 / 71 / 36ก / 73ก / 168 / 26

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ