พนักงานลูกค้าสัมพันธ์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตามข้อมูลผู้ซื้อ มอนิเตอร์พฤติกรรมขอผู้ซื้อให้ยังคงอยู่และมีการซื้อสินค้าในระบบอย่างต่อเนื่อง
• โทรติดตามผู้ซื้อในกรณีที่มีความผิดปกติในส่วนของพฤติกรรมการซื้อ
• เคลียร์เคสประจำวันร่วมกับทีม Contact Center จนกว่าสินค้าจะถึงมือผู้ซื้อ โดยรักษาความพึงพอใจของลูกค้า (ผู้ซื้อและผู้ขาย) เป็นสำคัญ
• เคลียร์เคสจาก Line OA ผู้ซื้อและผู้ขาย
• Monitor ยอดขายของผู้ขายที่อยู่ในระบบ และพัฒนาให้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขาการตลาด / บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงาน 3 ปีขึ้นไป (ถ้ามีประสบการณ์ CS จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี
• ขับรถจักรยานยนต์ได้ (จำเป็นต้องขับภายในตลาดเพื่อติดต่อกับร้านค้าต่างๆบางครั้ง)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

คูคต / แยก คปอ.

ไม่มี

ไม่มี

ดอนเมือง / หลักหก

29 / 34 / 59 / 185 / 503 / 510 / 520 / 522 / 39 / 42 / 559 / 95ก

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ