Retention Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• นำส่งใบคำขอปรับลดอัตราดอกเบี้ยให้ลูกค้า
• ตรวจสอบความถูกต้องครบถ้วนของเอกสารที่ได้รับจากลูกค้า
• ตรวจสอบเงื่อนไขสำหรับการทำปรับลดอัตราดอกเบี้ยของลูกค้า
• พิจารณานำเสนอขออนุมัติดอกเบี้ยต่อผู้มีอำนาจอนุมัติ
• บันทึกข้อมูลการขอลดอัตราดอกเบี้ยของลูกค้าในระบบ
• ตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลของลูกค้าอีกครั้ง ก่อนส่งเรื่องขออนุมัติ
• กรณีที่ลูกค้าไม่รับดอกเบี้ยที่เสนอ จะทำการทบทวนดอกเบี้ย และแจ้งกลับลูกค้าอีกครั้ง
• ทำรายงานลูกค้าปรับลดอัตราดอกเบี้ยประจำเดือน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ด้านการประสานงาน อย่างน้อย1ปี
• หากมีประสบการณ์ด้านRetention ลูกค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการเจรจากับลูกค้า สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีใจรักในการบริการ
• มีทัศนคติที่ดี พร้อมที่จะเรียนรู้อยู่เสมอ และมีทักษะการทำงานเป็นทีมได้ดี
• สามารถใช้งาน MS Office ได้คล่อง
• ทำงานวันจันทร์-ศุกร์ (8:30-17:00)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ราชเทวี / ชิดลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ