Consumer Operation Monitoring Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบรายการและการดำเนินงาน ของทุกช่องทางการขายภายใต้หน่วยงาน CSD พร้อมสรุปและแจ้งผลการตรวจสอบแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์อุปสรรคและหาแนวทางแก้ไขปัญหา
• พัฒนาระบบตรวจสอบแบบเรียลไทม์ สำหรับตรวจจับรายการที่ต้องสงสัยว่าจะทุจริต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็วในการตรวจสอบ
• ยกระดับการให้บริการตรวจสอบ ให้มีมาตรฐานและมีเจ้าหน้าที่เพียงพอต่อการปฏิบัติงาน ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
• ปรับปรุงมาตรฐานการทำงานและเอกสารฝึกอบรม ให้ทันสมัย เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมาตรฐานเดียวกัน
• มีส่วนร่วมในการพัฒนาคุณภาพการขายและบริการ โดยใช้ข้อมูลสถิติเพื่อวิเคราะห์สาเหตุของข้อผิดพลาด และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
• สนับสนุนกิจกรรมฝึกอบรม ด้านคุณภาพการขายและบริการ โดยคำนึงถึงการป้องกันความเสี่ยงให้กับธนาคาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ, การจัดการ, การเงิน, หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ด้านการตรวจสอบ, การบริหารช่องทางการขาย, หรือการวิเคราะห์ข้อมูล อย่างน้อย 1 ปี
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล, การสื่อสาร, และการประสานงานระหว่างหน่วยงาน
• มีความรู้เกี่ยวกับระบบตรวจสอบแบบเรียลไทม์ หรือระบบป้องกันการทุจริตจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความสามารถในการใช้โปรแกรม Microsoft Office และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ