Call Center (Inbound) - สัญญาจ้าง

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการลูกค้าในรูปแบบ Call Center ด้วยความถูกต้องและรวดเร็ว
• แก้ไขปัญหาและตอบข้อซักถามของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• มีการติดตามผลการให้บริการและประเมินความพึงพอใจของลูกค้า
• จัดทำรายงานการให้บริการและนำเสนอข้อมูลที่สำคัญแก่ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ/กะหมุนเวียนตามที่บริษัทกำหนดได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Call Center ตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ในธุรกิจธนาคารหรือสายงานด้านการเงินที่เกี่ยวข้อง
• สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ/กะหมุนเวียนตามที่บริษัทกำหนดได้
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
• มีการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์และระบบที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ