Guest Relation Officer (เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : ปทุมธานี(ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ดูแล และให้บริการลูกค้าทั้งก่อน และหลังการบริการ ในส่วน Medical Spa เช่นศูนย์ stem cell, แพทย์แผนจีน, แพทย์แผนไทย, Fitness ทั้งที่เป็นลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่
• จัดทำประวัติคนไข้ใหม่ที่เข้ารับการรักษา และใช้บริการในส่วนของ Medical Spa
• อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการเข้ารับบริการ พร้อมตอบข้อซักถามต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งในส่วนของการบริการ การรักษา หรือยาที่รักษาในเบื้องต้นได้
• จัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกขั้นพื้นฐานในการบริการให้กับลูกค้าที่เข้ารับการบริการ พร้อมทั้งตรวจสอบสิทธิการรักษาเบื้องต้นของลูกค้าให้ถูกต้อง
• โทรติดตามลูกค้านัดหมายสำหรับลูกค้าเก่า และทำการจองนัดให้กับลูกค้าใหม่ที่เข้ารับบริการ
• แนะนำการบริการ ค่าใช้จ่าย โปรโมชั่น สิทธิประโยชน์ และส่วนลดต่างๆ ให้กับลูกค้า
• ทำหน้าที่เป็นแคชเชียร์ของศูนย์ Medical Spa จัดทำสรุปรายการ บัญชีรายรับ-รายจ่ายที่ลูกค้าเข้ารับบริการ รายการขายสินค้า ตรวจ-นับเช็คสินค้าคงคลังให้ถูกต้อง
• จัดทำรายงานการนัดหมายสำหรับแพทย์ เพื่อให้รับทราบล่วงหน้าเพื่อเตรียมความพร้อมในการรักษา
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน และภายนอกองค์กร

คุณสมบัติ

เพศ : หญิง

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 1

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี บริการธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี หากเคยมีประสบการณ์ในการบริการลูกค้ากลุ่มโรงพยาบาล คลินิก สถาบันความงาม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเข้าใจในหลักการบริการลูกค้า และงานบริการได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะในการสื่อสาร มีบุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี สุภาพ
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นกะได้ (09.00-18.00 น. / 10.00-19.00 น.)
• มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ ในระดับขั้นพื้นฐานได้
• มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐาน (Word, Excel) ได้

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

-ส่วนลดค่ารักษาพยาบาล พ่อ แม่ ลูก สามี
-กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
-โบนัสตามผลประกอบการ
-วงเงินค่ารักษาพยาบาล OPD IPD
-อื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : HR

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-975-67009 ต่อ 1108,1109

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]