เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสัมพันธ์ (ประจำโรงพยาบาลสัตว์ไอเว็ท สาขาศาลายา สาย 5)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : นครปฐม(สามพราน)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 18,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : เข้างานเป็นกะ (07.00-16.00, 11.00-20.00, 15.00-24.00)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ต้อนรับแขกหรือผู้ที่มาติดต่อด้วยอัธยาศัยที่ดี พร้อมจัดสรรประสานงานงานให้ตามความประสงค์ของผู้มาติดต่อ
• ทำหน้าที่ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลพื้นฐานของโรงพยาบาล แก่ผู้มาติดต่อสอบถาม
• บริการจัดเตรียมที่นั่งและบริการน้ำดื่ม รวมทั้งสิ่งอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
• สามารถดำเนินการเร่งรีบแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าในทุกๆ กรณี งานด้านเวชระเบียน
• จัดทำเวชระเบียนประวัติผู้มารับบริการ ค้นหาประวัติเวชระเบียน และตรวจสอบสิทธิการรักษาให้ถูกต้อง
• รวบรวม สถิติข้อมูลทางการแพทย์ของสัตว์ป่วยทุกราย
• ประสานงานเบื้องต้นกับลูกค้าในการให้บริการและประชาสัมพันธ์ในฐานะหน่วยบริการด่านหน้า
• ประสานงานทำนัดหมายในทุกๆ ช่องทางให้กับทางลูกค้าที่ต้องการพบแพทย์ในด้านต่างๆ
• บริการโทร SMS LINE แจ้งลูกค้าล่วงหน้า เพื่อนัดหมายที่จะเข้ามาพบแพทย์
• ประสานงานกับแผนกต่างๆ ภายในและจัดทำรายงานนัดหมาย เพื่อให้ทางแพทย์รับทราบล่วงหน้าเพื่อเตรียมความพร้อม
• สามารถนำเสนอขายสินค้าและบริการ รวมทั้งผลิตภัณฑ์ของโรงพยาบาลทุกช่องทางการขาย
• เก็บเงินค่ารักษาพยาบาลสัตว์ป่วยนอก/สัตว์ป่วยใน ที่มารับบริการและตรวจสอบค่าใช้จ่ายในระบบ รวมทั้งออกสำเนาใบเสร็จรับเงิน/ใบแจ้งหนี้
• จัดทำเอกสารบัญชีรายรับ-รายจ่าย และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามหนี้สินค้างชำระ
• งานการจัดการด้านสต็อกสินค้า
• ตรวจนับสต็อกสินค้า PET SHOP และรับสินค้าเข้า-ออก พร้อมจัดทำรายงาน
• งานด้าน 5 ส. ประจำพื้นที่ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• มีประสบการณ์ 1-2 ปี ขึ้นไปในสายงานบริการ (ถ้าหากมีประสบการณ์ในสายงานโรงแรม โรงพยาบาล คลินิก สถาบันเสริมความงาม จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• เป็นผู้ที่มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลาการทำงาน สามารถทำงานเป็นกะและทำงานล่วงเวลาได้
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษพื้นฐานได้
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office พื้นฐานได้
• เป็นผู้มีบุคลิกภาพที่ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส
• สุขภาพร่างกายแข็งแรง ไม่มีโรคประจำตัว
• มีใจรักในงานบริการ มีความเข้าอกเข้าใจลูกค้าเป็นอย่างดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• ชอบความท้าทายในการทำงาน และหมั่นหาความรู้สม่ำเสมอ
• รักสัตว์

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ค่ายานพาหนะ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

โบนัสประจำปี
ทุนการศึกษาสำหรับบุตร
เงินช่วยเหลือ งานต่างๆ เช่น งานบวช งานแต่งงาน งานศพ งานรับปริญญา และเยี่ยมไข้

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 062-997-8852

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]